本网讯(记者祝华)昨日,通用小区居民肖爹爹向记者反映,他的老人公交IC卡还没有到截止日期就不能刷了。
肖爹爹说,4月6日,他搭上了一辆公交车,刷了公交IC卡,听到“老年卡”的提示音,就准备走进车厢。谁知司机态度很不好地喊道:“卡失效了!”撇开司机态度不谈,肖爹爹对他的老年公交卡失效日期存有疑问。他说:“我的老年公交卡是去年4月10日办的,当时交的20元保险单上显示,我的保险日期到4月10日零时止,那失效日期也应该是4月10日。”
昨日下午,记者就此事致电市公共汽车公司监督电话3852319,据其工作人员介绍,肖爹爹的问题应该是与老年公交卡的年审系统有关。
“去年我们的老年公交卡年审系统是月对月的,比如3月30日到期的,就是3月1日审结,那么中间的时间里就不能用。”该工作人员告诉记者,由于去年同期接到一些集中投诉,所以公汽公司去年已经将年审系统升级为日对日,失效日期就为当天了。而肖爹爹可能是在系统升级前续的卡,于是在4月1日就已失效。此外,老人公交卡无法刷还有这几种可能性:1、老人已提前用完每月60次配额;2、卡片处于高温高磁环境,已损坏;3、公交车上刷卡机出现故障。
对于老年公交IC卡提前失效问题,该工作人员称只要发现失效后及时续卡,就不会影响乘车,因为每张IC卡都固定有每月充60次的乘车额度,每个月的哪一天充,不会对老人的利益造成损害。如果老人觉得与之同步办理的保险金应该获得补偿,可去公汽公司与驻点的保险公司工作人员协商。