本网讯（记者王凤玲 通讯员付小梅）电动车电瓶出现问题更换后，又再次出现问题，但商家却以已过“三包”期为由，不予退换。近日，市民卢女士遇到了这样的烦心事。
9月8日，市民卢女士向市工商局12315指挥中心投诉称，她于去年1月，在江碧路某电动车店买了一台电动车，在使用了9个月后，卢女士发现电瓶续航能力不好，在确认是质量问题后，商家给予更换。岂料，更换后的电瓶却再一次出现质量问题，于今年9月再一次要求更换，却遭到商家拒绝，商家认为电瓶已过一年的“三包”期，可以不用更换，而且行内对电池的“三包”计算日期都是按购买电动车之日起计算。对于商家的说法，卢女士不能接受，便打电话请求工商部门解决。
市工商局工作人员介绍，按照《部分商品修理更换退货责任规定》第十四条第二款规定，整车及电瓶换货后的“三包”有效期限，自换货之日起重新计算，销售者需在发票背面加盖更换章，并提供新的“三包”凭证或在“三包”凭证背面加盖更换章。
经过协调，商家同意为卢女士调换的电瓶重新计算“三包”期，并主动向卢女士道歉。
市工商局工作人员提醒广大电动车消费者，购买电动车及其电瓶，要记得索要发票、保修卡、“三包”凭证等购车凭证，每次维修或换货时也要做好记录，换电瓶要索取新的加盖公章的“三包”凭证，注明换货日期。
