本网讯（记者何芬）市民柳女士是网购资深达人，经常会在淘宝上淘便宜货。9月20日早上，她从淘友处得到了一个促销的信息，原价55元的鄂州沼山蜂蜜柚子茶只要4元，欣喜之余，马上拍下2瓶，付款后心里还想：怎么会有这么好的事？
没想到，卖家天猫鄂州“惠生活食品专营店”真的发货了。短短15分钟，就有全国各地的买家订购了7000多瓶。因为是鄂州人，柳女士平时就很关注销售鄂州农副产品的“惠生活食品专营店”，过后她从朋友那得知，原来“都是马云惹的祸”。
鄂州惠生活电子商务公司负责人王贵生告诉记者，头一天获悉马云的电商公司阿里巴巴在美国上市，作为同行的公司同事十分兴奋，一不小心在天猫“惠生活食品专营店”，将当天早上柚子茶的活动价14元标成了4元，导致15分钟销售出6000多件。
没想到一个失误却导致了一场全民疯抢的推广活动。“不论是软件错误还是员工操作失误，都不应该让消费者为此买单。”王贵生说，作为店里的一款畅销产品，如果错误能给消费者带来福利，那就将错就错。
“我们承诺销售的所有柚子茶必须发出，虽然有10万元的损失，既然是自己的失误，就必须承担。”王贵生告诉记者，企业以诚信为本，讲的是信誉度和口碑，“赔本赚吆喝，我们愿意为鄂州的农副产品免费做代言，继续为卖家服务好。”
