本网讯（记者温博侃 通讯员丁伶俐）“您好，请问您办什么事？”11月14日下午一上班，两位婆婆就来到凤凰街办凤凰台社区，工作人员热情地迎上去询问道。
“我们不办事。”其中一位婆婆说，“我有事想请你们帮忙。我叫李幼梅，住在自来水小区。刚才我在江边看到这个太婆一个人在路上转来转去，像是找不到家了，问她又说不清楚住在哪里，你们能帮帮她吗？”
社区网格员首先请两位婆婆坐下，一边给她们倒水，一边细心地询问那位走失的老人。经过交流，得知老人当天上午想出门转转，可走着走着就找不到路了。她住在女儿家，但是不记得女儿的住址和电话。
大家赶紧用她提供的子女名字（谐音）通过社区综治平台查询，可查了半天也没查到。
“有了，太婆的家人要是找不到她，肯定会去派出所报案，我们去派出所问问。”“格格”们搀扶着老人慢慢地往凤凰派出所走去。想着老人出来大半天了，肯定连午饭都没吃，便在半路上给她买了两个包子。
然而，到了派出所，民警说没有接到报案。“格格”们又打110报警电话查询，恰巧老人的家人正在报警。半小时后，老人的外孙女急匆匆地来到约好的见面地点。原来，老人住在东升花园的女儿家，今年88岁。与“格格”们分别时，外孙女一个劲儿地感谢：“要不是你们，还不知道姥姥要流浪到什么时候，要是出个什么意外，我们做晚辈的伤心死了。”
