新高压锅无故“罢”工工商介入全额退款

信息来源：鄂州市人民政府网日期：2015-01-23 语音：

本网讯（记者王凤玲通讯员付小梅）近日，市民关先生花了200元钱在我市某家电商场购买了一个高压锅，购买时，没有包装、没有说明书。当天拿回家用后，关先生发现高压锅不能正常工作，煨的汤汁全部都从出气口跑光了。随后关先生找销售商换了一个，却又出现同样的问题，无奈之下，关先生找工商部门解决。

接到投诉后，工商部门很重视，立即派工商人员现场了解相关情况，由于高压锅需要实地操作，但销售商提供不出说明书，解释说做活动过程中说明书弄丢了。

经工商部门调解，最终，销售商退还关先生购买高压锅全款。

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