“温馨提示，于今天下午16：59分之前，我行成功从您卡上支出1600元年费，客服热线：400098772”。近日，正在建设银行上班的工作人员小李收到这样一条来自“95533”建行客服的短信。“我当时都震惊了，问了周围的同事，他们也收到了类似的诈骗短信。”

小李和他的同事收到诈骗短信之后，陆续有客户前来反映情况或打电话咨询。“我们建设银行全国统一的客服咨询热线都只有‘95533’。”小李告诉记者，400098772这个电话号码跟他们没有任何的关系，他们也不会收取1600元的年费。

“建行储蓄卡年费是10元/年，不足一年的按一年计算，扣收‘1600元年费’的短信太离谱。”小李补充道，去年8月1日起执行新政策，根据客户申请，可以办理名下一张普卡免年费和小额管理费。

据小李介绍，这种骗局一般分三步：

第一步，骗子通过网络及手机群发短信，大致为：“××银行提醒您：我行将从您的信用卡中扣除年费1600元。详询：400……，××银行客服中心。”

第二步，诱骗受害人提供卡号、身份证号码等或诱骗受害人到银行柜员机前。通话内容大致为：“我这里是××银行信用卡管理中心，根据总行要求，办理了透支额为10万元的信用卡需扣除年费。如有疑问，可以提供您的身份证和银行账号，我帮您核对，您也可以持卡到银行柜员机核对。”

第三步，犯罪分子冒充银行人员或警方，编造各种理由，让受害人在柜员机上操作，将资金转入另一账户。

被“伪装”的10086

“您的积分已经达到兑换258.55元话费礼包的条件，请登录wap.gf.10086.net根据提示操作【中国移动】”。市民小张收到该条短信后，信以为真地点开网站，网站页面显示为“中国移动掌上营业厅”，点击“现在就去兑换”后，跳转后的网站要求用户填写“领取兑换人民币信息”，用户填写姓名、银行卡号等信息后才能兑换奖品，看起来跟真的一样。要输入银行卡号时，一旁的妻子提醒“咨询一下中国移动”。

当小张给中国移动客服打电话咨询时，还没等小张描述完经过，客服人员立即表示：“短信给出的网站域名不符，中国移动的积分网站应该是10086.cn，而非net域名结尾。千万别信，这是一种新的诈骗短信。”

警方介绍，冒用官方号码向用户手机发送短信，这些官方号码可以是10086等电信商的号码，也可以是955开头的银行号码，并附上假冒官网的链接，一旦事主登录其假冒网站，会在事主的手机上安装木马程序，记录下用户登录的银行账户、密码等信息，拦截用户短信转入“黑卡”，进而盗取用户银行卡上的资金。收到官方号码短信的市民一定要多加注意，最好直接打电话核实，千万不要随意点开短信中的网址链接，更不能输入自己的相关信息。

什么是“伪基站”

当你的手机收到以官方号码发布的网银升级信息，或是手机积分兑换现金，或是手机银行密码过期需要更改密码等信息，切勿轻易相信，这些极有可能是不法分子利用“伪基站”发送的诈骗短信。

“伪基站”是指未取得电信设备进网许可和无线电发射设备型号核准的非法无线电通信设备。它可以伪装成运营商基站设备，采取发射大功率信号方式，冒用他人电话号码或伪装成通信运营商、银行客服，甚至是司法、行政机关，向手机用户群发各类短信息。

由于伪基站设备便于组装、携带，可在汽车内使用，也可暂时固定放在一个地方，发送诈骗短信之后，便立即转移，短时间内犯罪分子可在多个地方实施违法犯罪活动。不法分子一般都会选择广场、超市等人员较为密集的地区，启动伪基站干扰和屏蔽一定范围内的运营商信号，搜索出附近的手机号，然后撒网式推送诈骗短信，使得伪基站附近大量手机用户接收到诈骗短信。

警方在加大案件侦办力度的同时，再次提醒市民，接收类似10086、10000、95518等电信运营商、银行客服号码发来的短信时，如短信中附有网络链接，切莫轻易点开链接，更不要进入链接网址下载所谓的“安全控件”或客服程序。遇有需要输入个人信息，特别是银行卡信息时一定要提高警惕。若对信息内容有疑惑，最好自行拨打10086等客服电话与客服人员核实信息的真伪，再进行相关操作。如遇被骗，请第一时间拨打110报警求助。