在刘师傅家，熊梦莹看到厨房漏成了“水帘洞”，天花板正不断往下滴水，半面墙壁都是湿的，还发了霉。熊梦莹立即打电话找来专业人员，查找渗水点。当专业人员查看到二楼居民家的厨房时，见水池下面的阀门一直滴水，难道原因在这里？可二楼居民反映，自家厨房天花板也不时渗水，且有发霉的印迹。专业人员来到楼底，看到楼房外围墙面湿漉漉的，怀疑是太阳能热水器渗水，随后来到楼顶，发现4台太阳能热水器中，有一台热水器管破裂，水从裂缝中渗出，直往楼下滴漏。问题的症结找到了，熊梦莹赶紧返回社区，给4家太阳能热水器住户一一打电话，确认究竟是哪家住户太阳能热水器渗水，并请他们尽快更换。

　　2天后，刘师傅来到社区告诉熊梦莹，厨房再也没漏水了，并不好意思地说错怪了楼上邻居。