本网讯（记者戴曾婕 通讯员刘剑辉）8月22日，在鄂州火车站坐上G1648次列车的旅客石义华一家，不停地向在站台上送站的鄂州火车站工作人员挥手致谢，感谢他们的热心帮助。
当天11时07分，G2044次列车停靠鄂州火车站，正组织旅客出站的鄂州火车站客运员曹世平在清站过程中，发现站台出站口站着一名小女孩，焦急地四处张望。他立即上前询问，并在旅客中寻找小女孩的家属，但无人回应。曹世平猜想，小女孩的家长可能已经先行出站，便带着小女孩到出站口寻找，还是无人回应。搜寻无果后，曹世平将情况上报到客运值班处。
值班人员与小女孩交谈得知，她今年11岁，早上，她和爸爸妈妈准备从大冶北站乘坐列车去武汉，但因没有买到直达票，就买了到鄂州站的车票。上车后，三人按照票面坐位号分别坐在不同座位。由于大意，父亲石义华没有告诉女儿要在鄂州补票到武汉的事，也没有想到女儿会在鄂州站下车，于是就出现了开头的一幕。
在铁路员工的协调下，13时01分，焦急万分的石义华返回到鄂州火车站，客运值班处主任史建亲手将小女孩交到他手上，一家人终于团圆。
铁路部门提醒广大旅客，当前正值铁路暑运返程客流高峰及学生开学期，车多、人多，广大旅客在乘车过程中一定要看管好小孩、注意财物安全，遇到突发情况要第一时间向铁路工作人员寻求帮助。
