本网讯（全媒体记者李刘斈子）“太惊喜了，屏幕上点一下，就能和工作人员‘面对面’，15分钟办完所有手续。”近日，在中国（鄂州）跨境电商产业园，江女士通过远程帮办自助终端，高效完成企业开办手续。
江女士计划在临空经济区开办一家跨境电商企业，因不熟悉业务流程，曾担心手续办理耗时费力。但在办理过程中，临空经济区政务服务中心工作人员通过远程视频，就申请材料中的细节问题与其进行即时沟通、指导修改，并针对关键环节“手把手”讲解要点，全程提供精准帮办服务，让江女士不出园区就拿到营业执照。
为进一步优化营商环境，精准服务中国（鄂州）跨境电商产业园企业，今年以来，临空经济区口岸和投资促进局创新推出“云视频帮办代办”服务新模式，将便捷高效的政务服务送到企业“家门口”。通过远程帮办自助终端，园区企业可直接连线政务服务中心综合服务窗口，办理企业开办、税务登记、电子口岸卡申领、海关资质备案等10余项高频政务服务事项。
