本网讯(全媒体记者周璟 通讯员周婷)“以前想都不敢想,这么快就办好了!”日前,市民杨先生与母亲在市不动产登记中心办理房产转移业务,仅用15分钟就拿到崭新的不动产权证书。这一高效体验,正是我市不动产登记中心推行极简服务模式、优化营商环境的生动缩影。
针对过去流程复杂、办理模式单一等问题,该中心大力推行智能化服务,通过系统升级和智能审批技术,将服务延伸至电脑端、手机端,创新推出“视频办”服务,实现线上线下“综合办”“掌上办”“快速办”。同时,依托“一网通办”平台,运用人脸识别、电子签名等技术,将二手房转移、抵押登记等高频业务纳入全流程网办,群众线上申请即可办结,真正实现“一次不用跑、事情全办好”。
为满足群众“就近能办、多点可办”的需求,该中心推出系列暖心举措:组建上门服务专班,为特殊群体提供上门办理;开设“午间不打烊”专窗,保障全天候服务;将窗口前移至售楼部、小区,实现“家门口”办理;在婚姻登记中心设立网办点,打造“不动产+婚姻”一站式服务;在公积金中心推行贷款与登记联审联办,构建“五合一”极简服务模式。
在涉企服务方面,中心推行“一窗集成”,通过主动介入、靠前服务,将土地首次登记环节前移至“交地前”,助力企业即时领证。对转移登记与抵押登记等29项业务实行“一并受理、合并办理”,企业一次申请即可办结多项登记,显著节约时间和人力成本。