为破解传统电梯维保中纸质记录不实、监管滞后等行业难题，今年以来，市市场监管局全面推进“鄂州智慧电梯系统”应用，依托武汉都市圈963333平台“一梯一码”核心功能，构建覆盖全流程的电梯无纸化维保监管体系。该系统实现维保人员扫码签到、监管人员扫码检查、居民乘客扫码查询的“三码联动”，从源头规范维保流程，筑牢电梯安全防线。

    为确保系统高效落地，市市场监管局组建专项培训小组，对电梯维保单位开展“一对一”实操培训，帮助304名维保人员快速掌握系统操作技能，实现100%持证上岗、作业全程留痕。“以往携带厚重纸质记录本，作业后还需回单位归档，现在手机扫码即可完成签到、上传维保影像、电子签名等全流程操作，工作效率大幅提升。”湖北捷亨达机电公司维保人员的感受，道出了行业从业者的普遍心声。截至目前，全市43家电梯维保单位全部参与系统应用，6092台在用电梯实现无纸化维保全覆盖，累计完成线上维保工单99741条，维保流程效率与规范率较以往提升约30%。

    对市民而言，智慧电梯系统让安全监督更便捷，只需扫描电梯内的专属二维码，就能随时查询维保记录、设备状态等信息，无需再通过物业辗转获取，真正实现“安全信息透明化、监督参与自主化”。

    依托系统动态风险监测功能，监管部门得以精准锁定重点检查对象，为维保质量监督抽查提供科学支撑。今年以来，全市累计抽查在用电梯320余台，排查并处置严重安全隐患128处，对2家未按规范开展维保作业的单位依法立案查处，实现“风险早预判、隐患早处置”的监管目标。