本网讯(全媒体记者刘学文)为深入学习宣传自今年7月1日起施行的《中华人民共和国社会救助法》,切实提升群众政策知晓率,增强困难群众民生获得感,7月17日,市民政局、鄂城区民政局联合开展“法护民生、助扶万家”主题宣传活动,通过面对面宣讲、零距离服务,夯实基层民生保障根基。
此次活动以鄂城区社会救助服务联合体建设为抓手,整合各类民生服务资源,联合住建、医保、政务服务中心等职能部门共同参与,搭建多部门联动、全方位覆盖的宣传服务体系。现场设置政策咨询服务台,民政业务骨干为群众一对一讲解低保、特困供养、临时救助、医疗救助、住房救助、教育救助等救助类型的申请条件及办理流程。同时,工作人员组建多支流动宣传小队,走进周边社区、沿街商铺,面向老年人、残疾人、困境儿童等困难群体发放宣传资料,用通俗易懂的语言解读救助政策。
为方便群众办事,现场另设诉求登记台,对群众反映的救助难题、意见建议统一登记,承诺3个工作日内完成分流处置、上门回访,实现服务闭环管理。各协办单位同步提供免费血压测量、听力检测、眼部检查、口腔义诊等服务,不少市民驻足咨询体验。
据统计,活动当日累计接待政策咨询200余人次,发放各类宣传资料500余份。