带着感情下去、带着意见上来，带着问题下去、带着思考上来，带着办法下去、带着成果上来。近日，鄂州市三医院积极开展党的群众路线教育实践活动，以更加扎实的工作作风，倾听患者声音，了解病人需求，争做让人民满意的医疗卫生事业工作者。
开展教育实践活动 争做人民满意卫士
按照鄂州市卫生计生委的部署和要求，鄂州市三医院成立了党的群众路线教育实践活动工作领导小组。2月27日，医院召开了党的群众路线教育实践活动动员大会，会议由该院副院长汪学东主持，院党支部书记、院长潘昌如作动员报告。
会议要求，全院党员干部一定要深刻领会鄂州市卫计委党组的决策部署，统一思想，提高认识，深刻领会开展教育实践活动的重要性和必要性；要确保活动不走过场，取得实效，坚持把“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求贯穿活动始终。
会议提出，坚持领导带头，身体力行作表率；坚持高标准开好民主生活会；坚持在建章立制上下功夫；坚持在抓好结合上求深化；要加强组织领导，切实把教育实践活动落到实处。党的群众路线教育实践活动既是一项重要的政治任务，也是加强医院自身建设的有效抓手，一定要高度重视，加强领导，精心组织，以各个环节的有效落实确保活动质量。
会议要求，医院干部群众通过查思想认识，看是否树牢了群众观念、站稳了群众立场；查工作作风，看是否深入基层、贴近百姓，工作扎实有效；查方式方法，看是否为群众所接受、所欢迎；查政策措施，看是否真正符合需求、惠及广大百姓患者。
通过“四查四看”，切实解决“为了谁”的问题，自觉做到一切工作为了群众；解决“依靠谁”的问题，坚持人民的主体地位；解决“我是谁”的问题，正确定位自己，始终摆正同人民群众的位置和关系，争做让党放心、让人民满意的医疗卫生事业工作者。
3月7日，鄂州市三医院党的群众路线教育实践活动领导小组在4楼会议室举行由全体党员干部参加的集中学习。该院党支部书记潘昌如主持会议，并就进一步抓紧抓好“学习教育、听取意见”环节的工作提出了要求。
会议要求，班子成员和党员干部要采取多种形式深入调研，广泛听取群众意见，为对照检查、开展批评和解决问题打好基础。要做到“两摆进”，即班子查摆的问题,班子成员要摆进去；业务部门查摆的问题，分管院长要摆进去，切实把问题找深、找透、找准。
多措并举征求意见 真情贴心服务患者
3月12日，鄂州市三医院特邀市委党校副校长程焰山，为全体党员干部进行《走群众路线，刹“四风”办实事》为主题的专题讲座。程焰山教授分别从四个方面，系统阐述了党对群众路线的重视和发展过程，他说：“党的最大的政治优势是密切联系群众”。
通过参加理论专题讲座，全院党员干部深受教育和启发，为医院进一步深入开展教育实践活动从理论上集聚了力量，形成了推力。
此外，根据教育实践活动方案中对广泛征求意见、深入群众听取建议的具体安排，医院党支部积极安排部署，以虚心诚恳的态度，扩大征求意见范围，提高征求意见活动质量，分别采用了四种方式广泛征求意见，做到不走形式。
3月17日，鄂州市三医院分别在住院外科和住院内科召开党的群众路线教育实践活动病友座谈会，听取他们对该院医疗质量、服务流程和行风建设等方面的意见建议。院领导班子出席会议，医务科、护理部负责人和各科室主任、护士长、病友及家属代表参加了座谈。
座谈会上，病友及家属结合自身感受畅所欲言，他们对鄂州市三医院的医疗水平、医护人员的服务态度表示满意。与此同时，病友及家属对改善就医环境、加强医院管理等进一步完善人性化服务方面，提出了一些可行性意见和建议。
有的患者提出，医院在服务上要更注重人性化，工作人员上班时应挂牌，让病人知晓责任人，放心就医；有的患者提出加强安保工作，让病人有个安心的就医环境；有的患者要求硬件设施要及时更新，及时解决卫生间水管漏水、门锁关不严实、呼叫器偶尔不响等问题。
潘昌如强调，开展教育实践活动，关键在于着力解决存在的突出问题，患者的意见就是医院的镜子，患者的建议就是医院努力的方向。医院将认真梳理这些意见和建议，并在今后的医疗服务工作中整改落实，做到让患者满意。
据了解，医院还畅通渠道，结合医院实际情况，在门诊大厅设立了党的群众路线教育实践活动征求意见箱和组织发放调查问卷，共计发放征求意见表60份，收回60份。通过认真梳理，大部分同志对领导班子及各科室目前存在的不足提出了宝贵意见。
角色对调寻找差距 比学先进发现不足
3月21日上午，鄂州市三医院党的群众路线教育实践活动领导小组在4楼会议室举行第二阶段集中学习。此次集中学习采取“一看、二读、三唱”的形式，把党的群众路线教育实践活动推向新高潮。
此外，医院还组织党员干部集中观看《廉政中国》，直观了解和认识如何抵制“四风”之害；选读苏柳英、苏冬梅两人的先进模范事迹，让广大党员干部了解发生在自己身边的故事；吟唱三首革命歌曲，坚定广大党员干部的政治信念。
通过集中学习，有效确保了党的群众路线教育实践活动时间、地点、内容、效果“四落实”，同时又对当前中心工作起到了积极的促进作用，真正做到了学习教育与中心工作两不误、两手抓。
3月28日下午，鄂州市三医院党支部召开党的群众路线教育实践活动专题讨论会，会议讨论的主题为“服务群众健康，假如我是一名患者”，广大党员干部踊跃发言，展开了激烈讨论。
医护人员就如何转变工作作风、优化就诊流程、持续改进医疗服务质量、制度建设，建立一支技术好、费用低、服务优，又让群众满意的医疗服务队伍，解决病人看病难、看病贵等问题进行了发言。
潘昌如联系当前医患关系的现实情况，指出作为一名医务工作者，尤其是党员干部，要认真思考如何服务临床，围绕医院中心工作为病人排忧解难，并提出了“在讨论中形成共识、在体验中研究措施、在落实中展示风采”三点想法与广大党员干部共勉。
此次开展的“服务群众健康，假如我是一名患者”的专题讨论活动，不是纸上谈兵，而要查摆问题、拟定措施、付诸实践，“千里之行，始于足下”，从小事做起，从你我做起，用心、用情替病人着想，把“患者利益至上”的医院核心价值观与当前正在开展的活动结合起来，构建更加和谐的医患关系。
4月10日下午，鄂州市三医院党支部召开党的群众路线教育实践活动理论学习会议，会议主要学习了《厉行节俭 反对浪费》的讲话精神，以及老党员何少卿的事迹。
通过学习，大家明白了只有医院每一位干部职工都奉公守法，用法律和道德约束自己的行为，同一切危害集体利益的行为作斗争，风气就会越来越正，医院才会发展得越来越好。
通过学习老党员何少卿的事迹，让大家明白为社会作奉献是没有年龄限定的，即使退休了，也可以用自己的言行做好模范带头作用，做有担当、有责任心的人；教育医务人员在平时的工作中，要为病人着想，关心同事、关爱患者；树立全心全意为人民服务的思想，构建更加美好和谐的医患关系。
