本网讯（全媒体记者严项项、邵宇奇）8月7日7时30分，市急救中心接到求救电话，一位市民称其87岁的父亲吃饭时被食物卡住，无法讲话，已没有知觉。
情况非常危急，调度员王蒙蒙在调度救护车辆的同时，通过“高级调度在线生命支持系统”线上指导呼救者对老人进行海姆立克急救。
“让老人处于站立的姿势，从后面环抱他，一只手握拳头，横着放在他的肚脐上面大概2厘米的地方，用拳头往他的肚子上面用力冲击，看能不能把那个东西冲出来。”“好！”老人家属立即根据提示施救，很快，老人便吐出了哽咽物，呼吸恢复正常。随后，救护车赶到现场，医生又为老人做了进一步检查，老人状况良好。
据了解，“高级调度在线生命支持系统”是由北京医学急救研究所自主研发的我国首款院前急救在线指导系统。当呼救者拨打“120”急救电话时，调度员可按照系统设置的场景进行标准化问询、提供专业化指导，解决专业急救人员抵达前市民“不会自救”的问题，弥补院前急救“空窗期”。
