本网讯（通讯员熊佩）一面锦旗，跨越千里，从北京寄到鄂州；一份关怀，穿越大街小巷，从医院送到患者家中。近日，市中医医院脑病科收到一份特殊的“礼物”——一面由患者叶爹爹的女儿从北京寄来的锦旗。这背后，是一个关于责任与信任的暖心故事。
“是脑病科吗？我父亲的胃管不小心滑脱，现在无法进食，我们很着急，请你们帮帮我们。”3月7日，周六上午9时，市中医医院脑病科护士站接到一通急促的求助电话，来电者是刚出院不久的患者叶爹爹的家属。
叶爹爹因病需要长期留置胃管维持营养摄入，但出院回家后，胃管不慎滑脱。对于无法经口进食的患者而言，胃管就是“生命通道”，如果未及时重新置入，不仅影响营养供给，甚至可能导致病情反复。然而，将行动不便的老人再次送到医院，不仅路途折腾，还增加了交叉感染和意外风险。
“别急，我们马上想办法。”接到电话后，护士沈玲一边安抚家属情绪，一边联系正在休息的护士长殷丽。殷丽得知情况后迅速赶到医院，启动延伸护理服务流程。在详细评估叶爹爹的病情和居家环境后，科室人员当即决定：安排经验丰富的护士上门，为老人解决燃眉之急。
上午10时，脑病科副主任邵立芬、护士长殷丽和护士沈玲携带专业置管用品，驱车赶往叶爹爹家中。到达后，首先对老人的身体状况进行全面评估，随后严格按照无菌操作流程，凭借娴熟的技术，轻柔而迅速地为老人重新置入胃管，并妥善固定。操作完成后，医护团队并未急着离开，而是耐心地向家属再次讲解胃管的日常护理要点、鼻饲注意事项以及防脱管的小技巧，直到家属完全掌握。
看着重新建立的“生命通道”和叶爹爹逐渐平稳的状态，家人感动不已：“真没想到，打一个电话，你们就上门帮我们解决了难题，太感谢了！”
这份感激之情，也被远在北京工作的叶爹爹的女儿记在了心里。由于无法亲自到场致谢，她特意定制了一面锦旗，通过快递寄到了市中医医院脑病科。
几天后，这面承载着满满谢意的锦旗被送到医护人员手中。锦旗上写着：“仁心上门送安康、真情关爱暖病患”，金灿灿的大字在红绒布的映衬下格外醒目。
“我们只是做了本职工作，没想到家属记在心里，还特意从那么远的地方寄锦旗过来，很感动。”脑病科医护人员纷纷表示，这既是肯定也是鞭策，在今后的工作中，将不断优化服务流程，把专业的医疗关怀送到患者身边。
