本网讯(全媒体记者刘伟 通讯员潘云)出租车是城市的“窗口”,拒载、议价、甩客、绕道行驶等行为既严重影响乘客的权益,也损害出租车的“窗口”形象。近日,市交通运输综合执法支队鄂城大队公交客运中队组织近期存在违规经营行为的出租汽车驾驶员,开展集中学习培训。
此次学习培训主要针对拼客、揽客、拒载、不打表等违规经营问题,采用观看出租汽车文明运营宣传片、通报违规经营情况、宣讲行业相关政策法规、解读出租汽车驾驶员违规行为案例和规范化服务标准等方式,对驾驶员进行警示和培训。
参加培训的驾驶员纷纷表示,已经认识到自身在经营过程中存在的问题和不足,在以后的工作中将引以为戒,规范经营行为,提升自身的职业素质和服务水平,为广大群众提供安全便捷、文明舒适的出行服务。