该品牌坚持党建引领，践行以人民为中心的发展思想，通过落实“3心”承诺、“6办”服务和“5项”标准，为办事群众及企业提供全方位、全周期的社保服务。

　　强化党建引领，筑牢服务根基。“3心”承诺即初心铸魂、暖心惠民、廉心守正，是社保服务工作的坚实根基。市社保中心将全心全意为人民服务的宗旨贯穿经办全过程，通过设立党员先锋岗、责任区，引导党员干部亮身份、作表率。设立政策咨询、一事联办等特色窗口，精准落实社保降费等惠企政策，助力优化营商环境。同时，常态化开展社保基金安全警示教育和群众身边腐败问题集中整治，筑牢基金安全防线。

　　创新服务模式，破解办事难题。聚焦办事堵点，创新推行“6办”服务模式：推广“湖北智慧人社”等线上平台，实现“指尖办”；深化与金融机构、乡镇（社区）合作，拓展“就近办”服务网络；组建“帮代办”专班，全程提供协助，大幅减少群众等候时间；推行延时服务，确保“门常开、人常在、事好办”；通过短信提醒等方式，保障养老待遇按时足额发放；对特殊群体推行“无感认证”及上门服务，用心守护好“养老钱”“保命钱”。

　　严格对标提升，推动提质增效。以“5项”标准为抓手，全面推动服务提质：通过线上线下渠道加强政策宣传；推进跨部门数据共享，实现资格认证就近办、自助办和灵活就业人员业务异地通办；打造“15分钟人社服务圈”；严格执行待遇调整和发放机制；加大稽核检查与风险排查力度，坚决打击欺诈骗保行为。