市住房公积金中心甘当“店小二”服务零距离

信息来源:鄂州政府网 日期:2026-03-19 语音:播放

  本网讯(全媒体记者李晨 通讯员田慧)3月10日,我市某房地产公司项目部负责人将一面写有“勤政高效办实事贴心服务暖人心”的锦旗送到市住房公积金中心,感谢该中心在预售资金监管、维修资金交存及贷款业务办理中提供的“全链条”专业服务。自该企业售楼部开盘以来,该中心共助力其销售商品房76套,总金额达4685万元。

  近年来,市住房公积金中心始终将优化营商环境作为“一号工程”,通过精准高效的服务举措,推动政策红利从“纸上”落到企业“账上”和群众“心上”。
  政策宣讲方面,该中心变“坐等上门”为“主动敲门”,依托“四下基层”“春风行动”等活动载体,组建“公积金服务小分队”深入企业一线,开展政策宣讲10余场次。目前,已与2家开发企业4个新增预售项目签订预售资金监管协议,收存金额3368.61万元,拨付使用4793.76万元,为项目资金链稳定和销售注入了强劲的“公积金动能”。
  业务办理方面,针对部分企业经办人员业务不熟、流程不清等问题,该中心开设“绿色通道”,推出“沉浸式”帮办代办服务。今年以来,全市新增缴存单位47家,新增缴存人1322名,归集住房公积金2.89亿元,实现服务效能与资金归集双提升。
  精准服务方面,深化“首席服务员”机制,为企业提供全生命周期跟踪服务。今年以来,累计办理维修资金交存1146笔,总金额达1201.56万元,在提升涉房事项办理效能的同时,有效减轻了缴存群众的经济压力。
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