本网讯（全媒体记者 蒋康康）7月31日，市委书记、市人大常委会主任孙兵来到市群众来访接待中心，面对面倾听群众诉求，现场研究解决问题，安排部署下一阶段全市信访工作。

　　“请问您有什么诉求？别着急，慢慢说。”在接访室，孙兵先后热情接待了3位来访群众，详细了解群众反映的地基下沉、房屋漏水、拆迁安置和大病救助等问题，与有关单位负责人现场研究解决办法，切实维护群众合法权益。

　　孙兵指出，住房安全是最大的民生，涉及千家万户，事关百姓安危。要严格落实地方党委政府属地责任，坚持远近结合、标本兼治，常态化组织专业技术人员，加大对各类自建房的巡查、检查力度，切实抓好房屋安全隐患排查整治“回头看”，做到不留盲区、不留死角。要筑牢防范因病致贫返贫底线，有效整合医疗保障、社会救助、慈善帮扶等资源，多部门协同化解高额医疗费用负担问题，千方百计增进民生福祉。

　　孙兵强调，信访工作永远在路上。全市各级各部门要践行以人民为中心的发展思想，以“绣花”功夫和“钉钉子”精神，一仗接着一仗打、一锤接着一锤敲，加大统筹协调解决力度，设身处地、换位思考、尽心尽责化解信访难题。要提高基层治理整体效能，正视群众提出的点滴合理诉求，切实把问题解决在基层、把矛盾化解在萌芽状态，实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，为鄂州高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

　　市领导陈攀、任蔚参加活动。