本网讯（全媒体记者 蒋康康）7月21日上午，市委理论学习中心组集体（扩大）学习会议举行，邀请省委社会工作部副部长、省信访局局长柯东海作专题辅导报告。市委书记孙兵主持会议并讲话，市委副书记、市长王玺玮出席。
市人大常委会党组书记、主任夏帆，市政协党组书记、主席杜文清，市委副书记朱其敏参加学习。
会上，柯东海围绕“为民解难、为党分忧，用心用情用力做好送上门来的群众工作”主题作专题辅导报告。报告从提高政治站位、剖析认识误区、明确方法路径、推进法治化建设等方面进行了系统阐述，既有政治高度和理论深度，又饱含实践厚度与民生温度，对全市广大党员干部进一步树牢正确政绩观、提升信访工作质效具有重要指导意义。
孙兵强调，要牢牢把握新时代信访工作的政治属性，确保全市信访工作始终沿着正确方向前进。要在理论武装上入脑入心，真正以科学理论引领信访工作实践；在政治执行上见行见效，确保党中央决策部署和省委工作要求在鄂州不折不扣落地生根；在转化运用上走深走实，切实把学习成果转化为谋划信访工作的科学思路、破解疑难问题的务实举措、提升治理效能的有力抓手。
孙兵要求，要始终坚持以人民为中心的发展思想，用心用情解决群众急难愁盼问题，真正把工作做到群众身边、把温暖送到群众心坎上。要直面诉求、着力纾困解难，确保“事心双解”、案结事了；要关口前移、织密源头防线，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”；要着眼长效、完善制度闭环，大力纠治“四应四不”问题，不断提升市民群众诉求办理质效。
孙兵强调，要坚持把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程，依法规范工作流程、依法化解矛盾纠纷、依法维护信访秩序，持续营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好社会氛围，推进信访工作法治化向更高水平迈进。
市委常委，市人大常委会副主任，市政府副市长，市政协副主席，鄂州军分区政委，市法院代理院长，市检察院检察长，鄂州职业大学校长，葛店经开区管委会主任参加学习。
