西山街道城乡居民基本医保扩面征缴工作纪实
民生暖流流进千家万户
信息来源：鄂州市人民政府网
日期：2017-03-16
语音：
艰难时刻 他们出现了
2月18日正午，暖暖的阳光透过玻璃洒在孟宪荣脸上，她露出了惬意的笑容，经过一年的治疗和休养，蔡女士身体很快恢复起来。
蔡女士是华光村村民，2015年突然查出得了乳腺癌。手术和化疗花光了家里所有的积蓄，出院后每月几千元的医药费用更是让全家人陷入困境。
就在最绝望的那一刻，命运迎来了转机。
2016年，村里帮她办理了医疗保险重症病种补助，又申请了低保，当年医疗费用报销了7万元。2017年，报销比例再次提高，用药保障范围扩大后，又一次解决了她住院之外药品的全部费用。
“政府为我这个遭灾家庭减轻了负担，让我看到了生活的希望，我有信心能一直活下去……”看着费用有了着落，蔡女士十分激动。
2月4日，小桥村村民王女士，在武汉协和医院办理出院手续，通过医保报销了13000多元的医疗费用。“现在异地就医住院费可以直接结算，给我带来了很大方便。”她说道。
王女士是一名癌症患者，生病后靠丈夫四处打零工维持家用。癌症对这个普通的家庭来说犹如晴天霹雳。
小桥村民政工作负责人吕星得知后告诉她，今年可以享受医保报销政策，异地转诊的也可以及时结算，让她放心去治病，并提出将尽力帮他申请低保补助。
听到这个消息，王女士心里终于轻松起来：“这下不用急着为手术一下子凑那么多钱了，也省了为报销跑腿。”
“一年只交190元，给这么多保障，这都是国家给我们的好政策。”王女士的丈夫充满感激。
一个个鲜活的实例，正是西山街道心系民生，构建和谐医保的生动写照。随着医保制度的不断完善，这项惠及千家万户的民生政策，将如同和煦的春风，继续温暖着更多被疾病困扰的家庭。
不便之时 他们伸手了
“我和家人的红包收到了吗？”1月13日，寒溪社区工作人员杜炬梅收到多个微信、支付宝红包，这些都是社区居民通过网络发来的2017年医疗保险参保费。
原来，该社区许多居民外出务工，每年在办理医保期间，许多居民因为没有及时办理医保而不能享受国家医保政策。今年，该社区创新方式，成立了便民微信群，提前让外出务工人员加入微信群，并通过微信进行转账，社区收费员就能帮居民代为办理医保。
细微之处见真情，服务之中树形象。西山街道树立大民生大医保的观念，积极推行“一站式”服务。在大厅内张贴政策知识、办事流程，让办事群众一目了然；同时围绕征缴中心工作，做到信息录入准确，资料报送及时，发票管理规范，经办程序简化，大大提高缴费的工作效率，确保了居民办事不白跑腿不多跑路。
在西山街道，辖区居民普遍反映不仅医保政策好，服务也越来越贴心。人员每天早早地来到工作岗位接待办理保险的群众，居民对医保政策有不清楚的地方，工作人员会耐心进行解答，考虑到那些行动不便的居民，还实行上门办理参保服务，贴心细致的工作安排，让更多人享受到医疗保障，把健康与温暖送到了医保对象的心坎里。
不懂之处 他们说细了
“我们家年年都交医保的，交了心里踏实点。”元旦假期过后，家住东坡亭社区的冯润东，到社区办事服务窗口，高高兴兴地把一家人的医保费都交了。
“与刚开始收医保相比，居民的参保意识大大增强了，部分居民还主动要求参保，医保真的是深入人心了。”社区工作人员李云凤笑着说道。
一户一张政策表，全面更新医保网站、广泛开辟宣传专栏、利用微信QQ群平台以及进村入户宣讲......
去年10月20日以来，西山街道采取多种多样的宣传方式，广泛开展医保宣传工作，同时，针对行动不便的居民，干部职工分组分批走访入户，把城乡居民医疗保险的覆盖范围、参保时间、缴费标准、享受条件及报销方法等政策内容宣传到群众心灵深处，帮助他们算清个人缴费、政府补贴的“实惠账”。
在扩面上，西山街道以城乡居民参保为重点，把在校学生、低保户、重残和兜底保障人员作为参保重点人群，宣传医保政策并帮助他们解决一些实际困难，让他们及时享受到政府医保政策的优惠，感受到政府对弱势群体的关心。
“由于今年医保缴费金额和报销比例有所调整，西山街道提早进行宣传解释，让居民对参保事项明明白白，对医保政策心里踏踏实实，希望更多的居民尤其是贫困群众能够受益于政府的惠民政策。”西山街道劳动保障部门主任熊泽明说。
见习记者 王婉均 李钰凤
扫一扫在手机上查看当前页面
