安全法则保平安
　　“您安全用火、用电、用气就是参与了平安创建；您出门锁好门，并请求邻里关照就是参与了平安创建；您警惕防范各类诈骗行为，就是参与了平安创建！”走在文汇社区的大街小巷里，平安创建的宣传标语随处可见，有些还配有小漫画，温馨地提醒大家注意安全。在路边还有很多穿着红马甲、头戴小红帽的志愿者向居民发放宣传单，把平安创建的内容宣传到居民的心坎上。
　　网格员吴桂梅告诉记者：“今年上半年，为更好地提高辖区的‘一感、两度、两率’，让更多居民参与平安创建，我们发放了2000多份宣传单，向辖区居民宣传平安创建，商店门口的LED显示屏也会滚动播放平安创建的宣传标语，还会在每个小区的宣传栏张贴平安创建的小知识，在商铺门口张贴宣传车贴500张，向过往居民发放平安创建小扇子1000把，将安全知识融入百姓的生活之中，让他们抬头就能看到，伸手就能摸到，可以起到事半功倍的宣传效果。”
　　“千里眼”无障防控
　　“此前，小区没有保安巡逻，电动车、摩托车经常被盗，还不时有小偷入室盗窃，我晚上连门都不敢出。”说起曾经的学府东1区，居民周文感慨颇多。
　　顺应居民期盼，凤凰街道筹集270万元建设并联通辖区内14个社区、5个村的2000多个监控，打造“雪亮工程”的延伸段，将辖区主要交通要道、卡口和重点场所及小区全覆盖，对治安复杂场所实现了实时管控，成为治安防控的“千里眼”。
　　选聘410名熟悉社区内情况、热心社区公益事业的楼栋长，将社区楼栋长培养成为沟通社区和居民的桥梁，充分发挥楼栋长在参与社会治理工作、维护社会稳定的积极作用。
　　“不光是安装摄像头，莲花山社区还与鄂州职业大学保安队协商，将学府东1区纳入学校保安队巡逻范围，很多居民自发加入小区志愿者小分队，一有空就在小区内巡逻，发现可疑人员立刻上报社区，小区再也没有发生盗窃事件，治安环境得到极大改善。”周文说。
　　街道充分利用城管队员执法在一线的便利条件，安排他们在切实履行本职工作的同时兼顾治安巡逻，把社会治安与城市管理工作结合起来，把城管队伍打造成为一支维护社会治安的生力军，有效提升社会治安防范薄弱环节的防控能力。
　　零距离化解民怨
　　“七楼的住户在我家外面安装了抽水泵，吵死了，和他理论他置之不理，这方面的法律我又不懂，麻烦张律师替我出出主意！”家住丰润园的洪女士来到澜湖社区，找到了驻社区律师张琳。
　　“这样啊，我这就去和他聊聊。”张琳安抚了洪女士，并与之一起敲开了7楼住户的大门，经过调解，7楼的住户认识到了错误，出钱帮洪女士做了隔音墙。
　　“张律师你好，我的婆家将我赶出家门，想让我净身出户，还要求我承担小孩的抚养费，我该怎么办？”8月14日，家住祝家湾小区的章女士找到张琳焦急地问道。
　　“如果夫妻感情彻底破裂，双方都有是否同意离婚的权利，若离婚，孩子抚养费问题应双方协商解决，倘若协商不成，一般以个人月实际收入的20%至30%为标准付给抚养费。您若有其他法律服务帮助需求，可随时与我联系，我将免费提供法律咨询服务。”
　　近日，洋澜村某组原计划在万佳凯旋城的空地上安装变压器，小区居民认为有辐射不同意安装在小区内，要求物业公司出面制止，物业制止无效，双方争执不休。驻社区律师张琳得知情况后，立刻赶到万佳凯旋城小区。张琳告诉小区居民，变压器属于电力设备设施范畴，其安装与运行使用均有严格的技术要求和规范，居民可就该变压器的安装选址的必要性和安全性要求安装人出示相关批准文件，否则将视为不合规范的电力设施安装。该变压器若并非改善服务本小区居民正常用电，小区公共道路属于小区业主共有，作为物权所有人，小区居民有权制止安装。一番讲解，如同给小区居民上了一堂生动的法制课，小区居民心里敞亮了，纠纷也得到了化解。
　　类似的场景在辖区时有发生，除纠纷调解外，张琳还负责解答居民的法律咨询，以及主讲社区每季度一次的法律讲堂。
　　街道依托“一社区一律师”平台，为居民零距离提供基础性法律服务，构建起化解社区矛盾纠纷的“防火墙”和“缓冲带”。截至7月底，街道已举办法治宣讲32场，提供法律咨询190余人（次），代写法律文书21份；指导参与街道、村（社区）调解委员会调解矛盾纠纷26件（次），指导社区规范法治工作24次，解答了辖区居民所关心的一些热点、疑难问题，增强了居民知法、守法、遵法、用法意识。
　　同时，街办加强监管，定期对社区服刑人员进行集中教育。街道司法所工作人员每天登陆“司法E通”平台查看社区服刑人员的情况，做到情况动态及时掌握。通过这些办法，强化了社区服刑人员的法律意识、服刑意识和改造意识。
　　全街居民依法办事意识不断增强，上半年，街道排查各类矛盾纠纷100余件，化解成功率达100%，无一起因调解不及时而引起的民转刑案件和群众性集体上访案件的发生。
　　记者 方映忠 见习记者 熊蔚