本网讯(全媒体记者童勰 通讯员廖曙飞)国家级葛店经开区近期推出一系列创新服务举措,通过“服务管家+智慧平台”双引擎驱动,全力打造一流产业服务环境,赋能武汉新城建设。
该区创新构建“1+1+5”服务体系(经发局+园区公司+五大产业园区部),为新材料、大健康等五大主导产业园区配备专职服务管家。21位服务管家深入企业一线,为服务对象建立精准档案,并依托惠企政策数据库,实现政策精准匹配与推送,破解“一刀切”难题。
智慧政务建设同步发力。该区在“新城葛店”小程序上线惠企政策专区,汇集538项涉企政策全文,提供申报指南智能查询(含99项标准化指南),并建立每3日动态更新机制。更引入DeepSeek大模型打造“AI智能助手”,提供智能问答、导办等服务。新设的“亲清在线”平台,则确保企业诉求24小时在线提交,1个工作日内获得响应。
此外,该区积极搭建政企沟通桥梁,举办政企圆桌会、产销对接会等创新活动。今年以来,已成功举办生物医药、精密智造产业圆桌会及产销对接会,精准对接企业需求,现场促成多项合作意向。
这些举措聚焦企业全生命周期,形成了“政策精准匹配、问题快速响应”的服务闭环,有效提升了资源配置效率和企业满意度,为优化区域营商环境注入新动能。