本网讯（全媒体记者刘学文 通讯员陈瑞祥）近日，鄂城区古楼街道人大代表之家内气氛热烈，一场聚焦民生“关键小事”的专项推进会在此召开。针对5月15日人大代表直播中聚龙名都居民反映的“小区电梯老旧”问题，通过“现场交办+部门协同+多方联动”的方式，以接诉即办的速度回应群众期盼，用全程跟进的力度推动问题解决，生动诠释了“民有所呼、我有所应”的履职担当。
“从反映问题到开会商量，不到20天就有了解决方案，这样的效率让我们对美好生活更有信心。”参会居民代表十分满意。这场推进会，是古楼街道人大工委践行全过程人民民主的缩影。从人大代表直播“接单”到部门现场“领办”，从政策解读“破题”到闭环机制“护航”，每一个环节都彰显着“人大代表人民选，人大代表为人民”的初心。
为确保问题真解决、群众真满意，件件有着落，古楼街道人大工委建立了“线上+线下”全链条闭环机制——线上依托代表联络站、社区微信群等平台持续收集居民意见，线下通过“人大代表+部门+业委会+物业”四方联席会议推动落实。目前，6个小区（新泰花园、聚龙名都、新建名都、鑫福家园、吴都花园、万豪小区）已同步启动居民意见征集，25部老旧电梯更新计划正有序推进。
