本网讯(全媒体记者李刘斈子)进货查验严把关、线下购物无忧退、投诉渠道全公示……近日,鄂城区120家商户通过培育验收,获评“放心消费单元”。这是我市在优化消费环境部署、深化“放心消费在湖北”行动的一项具体举措,旨在以点带面推动区域消费环境整体提升。
据悉,“放心消费单元”培育聚焦商超、零售、家居家电、日用品等民生关联度高、消费纠纷易发的重点领域,从经营资质、商品质量、价格行为、服务标准、维权机制五大维度明确创建标准,推动参创商户实现安全放心、质量放心、价格放心、服务放心和维权放心。
“我们安排专人对接申报商户,指导其完善进货查验制度,严格执行明码标价,全面落实质量承诺和三包规定。”鄂城区市场监管局相关负责人介绍。截至目前,全区已有120家商户纳入“放心消费单元”管理,并实现动态调整。其中,超八成商户主动承诺“线下七日无理由退货”,消费者满意度显著提升。