本网讯(全媒体记者周璟 通讯员余蒙)“以前办水电气网报装,要跑多个部门、交一堆材料。现在工作人员主动上门,没过几天全通了,真方便!”近日,鄂城区某新建工程项目负责人对当地推出的水电气广网“八事联办”改革连声称赞。
为深化一流营商环境建设,推动“最多跑一次”改革向公共服务领域延伸,鄂城区聚焦企业用户新建或改建工程项目报装需求,创新推出水电气广网“八事联办”改革,将原本分散的供排水、供电、供气、通信、广播电视等8个事项整合为“一件事”,实现“一站办结”。目前,该服务已覆盖鄂城区所有企业用户的新建或改建工程项目。
作为改革牵头单位,市自然资源和规划局鄂城分局联合区住建局、区经信局、区数据局、区城管局等部门,以及水电气网等相关企业,组建专业工作小组,制定《鄂城区水电气网“八事联办”改革试点实施方案》,建立“先期主动介入、一窗受理、网上联办、告知承诺”闭环服务机制。
在工程项目办理施工许可阶段,工作小组即主动对接,同步采集报装需求,通过市工改平台将信息推送至各单位,实现联合上门服务,提前规划管网布局,从源头避免后续施工问题。线下,在区政务服务中心设立综合受理窗口;线上,通过湖北政务服务平台、鄂汇办APP等开设联办专栏,实现线上线下无缝衔接。全程推行告知承诺制,让企业“少跑腿、快办事”。
市自然资源和规划局鄂城分局相关负责人表示,将以此次改革为契机,持续优化市政公用设施报装接入服务体系。