本网讯(全媒体记者童勰 通讯员余勇)为着力构建公平竞争、诚信守法的旅游市场环境,近期,市市场监管局葛店分局全面启动旅游市场秩序规范专项行动,重拳整治导游乱象、强制消费等侵害消费者权益的突出问题。
严查价格违法,规范消费结算。执法人员将景区周边购物店、餐饮住宿、交通工具租赁点及线上旅游平台列为重点,全面检查明码标价落实情况。严厉打击使用欺骗性语言、模糊标示附加条件等价格欺诈行为,严肃查处停车服务捆绑销售、超政府定价收费等乱象,让游客消费明明白白。
严查不正当竞争,维护公平秩序。针对导游、旅行社以“政府补贴”“扶贫助农”“限量特供”等名义进行的虚假宣传,以及“指定购物点”“独家合作”等涉嫌垄断行为,开展拉网式排查。同时,配合文旅部门严查擅自变更行程、变相强迫购物等违规行为,斩断灰色利益链。
在严管的同时,该局坚持“执法+普法”并行,依托微信公众号、纸质告诫函等载体,督促经营者规范自身价格行为。截至目前,专项行动共出动执法人员36人次,检查经营主体78家次,立案查处价格违法经营者4家,有力震慑了旅游市场违法违规行为,擦亮了葛店经开区文旅消费底色。