本网讯(全媒体记者童勰 通讯员吴珂)近日,国家级葛店经开区政务服务中心正式推出“新生儿出生一件事”联办服务,通过流程再造和数据共享,将出生医学证明、预防接种证、户口登记、医保参保、社保卡申领等事项整合为“一件事一次办”,有效解决新生儿家庭“办证多、跑腿烦”难题。
该服务依托省级政务平台,打通卫健、公安、医保、人社等部门数据壁垒。新生儿母亲只需登录湖北政务服务网或“鄂汇办”APP“新生儿出生一件事”专区一次提交申请,系统即自动推送至多部门并联审批,实现“一网通办”。改革后,整体办理时间从原41个工作日压缩至5个工作日,效率提升87%。
针对线下办理需求,区政务服务中心专设“高效办成一件事”综合窗口,配备专业帮办员。申请人一次提交材料后,即可享受全流程代办服务,实现“一窗受理、一次办结”。
该中心同步在服务大厅摆放办事指南手册及电子二维码,方便群众扫码获取详细流程、材料清单和办理时限,提升服务知晓度与便捷性。此项改革是葛店经开区深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措,显著提升了群众办事获得感。