第一季度12345市长专线工作情况报告

信息来源:鄂州政府网 日期:2021-04-13 语音:播放
 表一:市民反映诉求类别占比图


表二:市民反映热点问题占比


第一季度12345热线工单办理情况统计表

序号

承办单位

 

工单数

办结

总数

办结率

解决率

  访

满意率

1

鄂城区

3252

3247

99.8%

83%

98%

2

梁子湖区

752

752

100%

83.1%

97.6%

3

临空经济区

797

773

97%

84.9%

97.7%

4

葛店开发区

1472

1418

96.3%

83.8%

98.7%

5

华容区

1283

1144

89.2%

80.6%

96.7%

 

 

 

 

 

 

 

1

鄂州烟草公司

3

3

100%

66.7%

100%

2

市水利局

135

135

100%

88.9%

98%

3

市公积金中心

46

46

100%

87%

97.8%

4

市地方金融工作

2

2

100%

100%

100%

5

市司法局

2

2

100%

100%

100%

6

市退役军人局

1

1

100%

100%

100%

7

市邮政管理局

1

1

100%

100%

100%

8

市工贸公司

1

1

100%

100%

100%

9

市教育局

69

69

100%

83.6%

100%

10

市消防救援支队

6

6

100%

100%

100%

11

鄂州职业大学

10

10

100%

90%

100%

12

市住建局

225

225

100%

84.4%

98.2%

13

鄂州电信公司

22

22

100%

90.9%

100%

14

市税务局

27

27

100%

88.5%

100%

15

市融媒体中心

4

4

100%

100%

100%

16

鄂州市广电网络公司

14

14

100%

92.9%

100%

17

市经信局

3

3

100%

100%

100%

18

市民政局

13

13

100%

91.7%

100%

19

市人社局

105

105

100%

76

100%

20

市市场监管局

12

12

100%

90.9%

100%

21

鄂州银保监分局

82

82

100%

85.4%

100%

22

市供电公司

80

80

100%

90%

100%

23

市安泰天然气公司

42

42

100%

90.5%

97.6%

24

市医保局

54

54

100%

85.2%

100%

25

市发改委

2

2

100%

50%

100%

26

市生态环境局

112

112

100%

89.9%

100%

27

鄂州移动公司

37

37

100%

86.5%

100%

28

市公安局

730

727

99.6%

83%

97.4%

29

鄂州联通公司

10

10

100%

80%

100%

30

市卫健委

167

167

100%

81.9%

97.6%

31

市交通局

339

337

99.4%

88.7%

99.1%

32

市文旅局

23

23

100%

91.3%

100%

33

市农业农村局

26

26

100%

76.9%

100%

34

市行政审批局

13

13

100%

76.9%

84.6%

35

市城管委

236

236

99.1%

84.1%

96.3%

36

市自然资源和规划局

65

65

100%

77.8%

98.4%

37

市政府国资委

2

2

100%

50%

100%

38

市机关事务中心

1

1

100%

0

100%

39

市供销社

1

1

100%

0

100%

40

市残联

1

1

100%

0

100%

41

市商务局

18

18

100%

50%

100%

42

市人防办

3

3

100%

66.7%

66.7%

 

 

10303

10074

97.8%

79.3%

98%