来 信 人：李女士

来信时间：2016年9月30日

主要诉求：市车管所有个村垃圾站，每天早上4点垃圾车都来收垃圾，虽然环卫很辛苦，但是我住在西山街办，每天早上4点都是环卫铲子刮地皮和大声喧哗的声音，希望能早日解决。

承办单位：西山街道办事处

答复时间：2016年10月11日

答复意见：您好，来信收悉，现对您反映的情况答复如下：街办五城创建办已与清运垃圾外包公司联系，将清运垃圾的时间从凌晨三、四点延后两小时，天亮以后再清运，并减少噪音，尽量不影响周边居民的休息。

10月14日我办回访马先生得知垃圾清运已延迟到七点，噪音已降低。