来信时间：2020年9月19日
主要诉求：来电者反映其5月份在葛店鸿昌玻璃幕墙工程有限公司交了880订金，该公司一直拒绝为其安装玻璃，现要求退款遭拒，请相关单位核实处理。
承办单位：葛店开发区
答复时间：2020年9月24日
答复意见：
经区市场监管局调解，被投诉主体愿意10月1日退款。投诉人表示满意。
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