5月27日的“亲民热线”“12345”市长热线联合上线节目中,市民周先生打来电话反映华仁康复医院在复工复产后,残疾儿童康复项目涨价过高问题。6月4日上午9:20,在“亲民热线”直播中,主持人对这一投诉进行了跟踪回访。
市残联组织联络维权部负责人介绍,周先生反映的情况基本属实,为此市残联专门约谈华仁康复医院,并要求该医院按“未获得相关职能部门许可情况下不得调高康复服务价格,将康复服务价格下调至去年同期水平”的要求开展整改。明确要求在试运行期间,已多收取的残疾儿童康复服务费用全额退还残疾儿童家庭。同时按照市发改委(发改价格〔2014〕503号)(鄂价农医规〔2014〕64)号文件精神,督促华仁康复医院按照公平、合法和诚实信用的原则合理定价,严格执行明码标价和医药费用明细清单制度,通过多种方式向患者公示医疗服务和药品价格,自觉接受社会监督。
6月5日,投诉人周先生致电“亲民热线”栏目组,经市残联督办后,华仁康复医院已经将儿童康复项目价格调整到年前的标准,并且已经退还前期多收取的费用。
“亲民热线”“12345”市长热线联合上线时间为每周三上午9:00一10:00,FM94.0MHz鄂州新闻综合广播、云上鄂州、鄂州融媒微信公众号、鄂州新闻网同步广播、网络视频直播。