本网讯（全媒体记者戴静）“没想到在宜昌就能补办鄂州的不动产权证，视频连线10分钟搞定，真是太方便了！”6月12日，身在宜昌的刘女士通过手机视频，足不出户就完成了鄂州老家的不动产权证补办手续，亲身体验了鄂州最近推出的不动产登记“视频办”（政务云平台）服务。 

　　以前，补办不动产权证需到窗口办理，现在动动手指就能搞定。记者体验发现，该服务操作十分便捷：关注“鄂州市不动产登记中心”微信公众号，点击“可视办”预约时间，到点后视频连线工作人员。通过人脸识别确认身份后，只需在手机摄像头前展示材料，工作人员实时审核通过后即可在线缴费，并选择电子证书或免费邮寄纸质版证书，全程像微信视频聊天一样方便。 

　　市自然资源和城乡建设局工作人员介绍，该项服务主要解决异地办事、行动不便等群体的难题。系统采用银行级人脸识别技术，安全性有保障。目前，已有37项高频业务实现“视频办”，包括房产证补办、抵押登记等常见业务。