本网讯（全媒体记者李瑞　通讯员廖欢）近日，记者走进凤凰街道吴都社区交警小区，只见路面干净整洁，车辆停放有序，新安装的智能快递柜前，居民正有序扫码取件。然而半年前，这里还是环境较差、外来车辆随意进出、快递包裹无处安放的“失管”小区。

　　这样的变化，正在吴都社区多个老旧小区同步发生。今年以来，吴都社区立足辖区实际，创新“党建引领+居民自治”模式，推动8个无人管理小区实现从“真空带”向“共治体”的转变，绘就了一幅老旧小区治理新画卷。

　　吴都社区下辖53个小区，其中仅7个配有正规物业管理。长期以来，大量老旧小区处于“放养式”管理状态：卫生无人清扫、路灯破损无人维修、道闸形同虚设，公共设施管护全面缺位，居民投诉不断，社区疲于应对。面对这一治理难题，社区摒弃“等靠要”思想，以党建为引领，组织网格员逐院入户摸底，发掘小区内党员、退休干部和热心骨干。通过搭建“居民议事会”平台，社区引导居民围绕环境卫生、安全秩序等痛点征集诉求、协商方案。“众人的事众人议、众人的事众人管”，这一理念在8个无人管理小区逐步落地生根。各小区均成立自治小组或推选楼栋代表，实现小区基础管理从无到有的突破。

　　交警小区的转变，是这场治理攻坚生动的注脚。此前，交警小区长期无人管理，环境脏乱。网格员开展地毯式入户走访，发掘出退休干部王书记和常年义务清扫院落的邓阿姨。邓阿姨多年坚持志愿保洁，主动劝导邻里“停车入线、垃圾入桶”，她的坚持感染了众多邻居。社区顺势将这些热心居民组织起来，点燃自治“火种”。针对居民反映最强烈的快递收寄难题，社区组织退休干部、居民代表与快递公司反复协商，多次现场踏勘，最终选定一处便民且不扰民的快递柜安装点位，困扰居民多年的“收件难”问题迎刃而解。

　　想要长效维持环境卫生，聘请保洁员是关键，但经费从何而来？经多次居民议事会研讨，最终确定每户每月出资20元，用于支付保洁薪酬及耗材费用。收费是居民自治最难的一环。为打消居民顾虑，网格员、热心志愿者、退休老干部组成“攻坚小分队”，挨家挨户上门沟通：老干部讲情理，志愿者讲道理，网格员讲明细账目。社区承诺“费用统一收取、统一使用，每月公示，接受全体居民监督”。功夫不负有心人，卫生费顺利收缴到位，专职保洁员正式上岗。如今走进交警小区，地面不见纸屑，楼道不再堆放杂物，居民脸上露出满意的笑容。

　　在交警小区破题的同时，吉祥花园小区通过议事协商敲定收费标准，环境卫生实现常态化管护；劳动局宿舍聚焦院墙改造，社区积极对接区住建部门争取支持，斑驳破旧的院墙焕然一新，安全隐患得以消除。各小区治理进度虽有快慢，但“自己的家园自己管”的理念已在居民心中扎根。