今年31岁的余巧，是东沟镇茅圻村一名劳动保障员。自2016年进村工作开始，余巧便经常骑着电动车走村入户，帮村民代办水电缴费、收发快递、照看留守儿童……她有求必应、有问必答、有难必解，她把村民当作自己的亲人，把村民的事当成自家的事。如今，有事找“余巧”成了茅圻村村民家喻户晓的口头禅。

　　“虽然如今交通越来越便利，也实现了‘村村通’，但一些老人买东西仍旧很不方便。我有电动车，没事的时候，就帮他们送一下快递和生活物资，举手之劳而已。”余巧说。

　　茅圻村60岁以上的老人有200余人，留守老人困难多，余巧便将自己的电话告诉了村里每一位需要的老人，只要大家有需要，都可以随时给她打电话。

　　上周末，天气闷热，独居老人龙婆婆打电话给余巧，说家里空调坏了，想请她帮忙联系一个修空调的师傅。龙婆婆身患重度残疾，余巧不放心，“您别着急，我先过去看看。”

　　挂掉电话后，余巧立马从镇里赶到龙婆婆家，她先将遥控器开关按了一下，空调没反应，后来检查发现是空调插头没有插上，两人对视而笑。

　　“巧，真是不好意思，这么热的天，让你来回跑，我也是老糊涂了。”

　　“没事，我正好过来看看您，有什么事只管找我，我骑车方便。”陪老人聊了一会后，余巧才放心离开。

　　为行动不便的群众代办证件、收发快递、代买生活日用品……余巧的志愿服务行动感动了不少身边人，她的丈夫、闺蜜、朋友纷纷加入其中。

　　随着志愿者队伍的壮大，2019年8月，茅圻村成立“余巧工作室”，有11名志愿者加入。为了让村民更清楚服务内容，工作室将数十项代办业务、帮助解决的服务内容印制在服务小卡片上发给村民。

　　“在家动嘴，不需要跑腿”是工作室对村民作出的承诺。虽然解决的都是村民日常生活中的小事，但给大家带来了方便。

　　目前，“余巧工作室”帮助村民办理各类事件共123起。一群带着爱心上岗的志愿者，用实际行动，让茅圻村变得更加文明、和谐、美丽！

　　记者盛鑫睿