6月下旬以来，鄂州遭受持续强降雨，一些乡镇受灾严重。灾情发生后，鄂州农商银行认真履行社会责任，坚决贯彻落实市委市政府抗洪救灾工作部署，在努力做好自救、搞好服务的同时，积极支持辖内受灾企业及群众的灾后重建工作。
精心组织防汛救灾。强降雨发生后，鄂州农商银行迅速成立了以党委书记、董事长为组长，行长、副行长为副组长，各部室负责人为成员的抗洪抢险工作领导小组。领导小组下设综合协调专班、宣传报道专班、经营恢复专班、安全保卫专班、设施设备保障专班、支持客户灾后恢复生产工作专班等6个工作专班，分别由各部室总经理负责。其中，支持客户灾后恢复生产工作专班由行长徐超亲自负责。
积极参加巡堤抢险。
灾情发生后，根据市防汛指挥部的指示，鄂州农商银行从全行抽调党员干部、青年骨干、入党积极分子，自7月4日起，每天安排6人（7月23日起每天安排2人）到沼山东井大圩梁子湖堤24小时轮流值守，及时处置管涌险情。7月7日，该行按照市防汛指挥部和市金融办的指示，组织了30人的抗洪突击队，紧急奔赴梧桐湖、车湾闸参加防汛抢险，行长徐超、副行长周群胜亲自参与。此外，梁子湖区支行、华容区支行积极组织人员参加当地抗洪抢险。截至目前，鄂州农商银行参加巡堤人员已超过200人。
慰问受灾救灾人员。
鄂州农商银行广大干部职工情系受灾群众，关注抢险人员，多次组织人员到抗洪一线和灾情严重地区慰问。7月3日，省联社主任李亚华冒雨来到庙岭镇，察看营业网点受灾情况，指导防汛救灾。7月29日，省联社副主任冯春顶着烈日，到蒲团慰问受灾企业和农户。7月中旬以来，该行领导先后到沼山东井大圩、梧桐湖车湾闸、太和道口等防汛值勤点慰问本行、政府和武警抗洪抢险人员。此外，鄂州农商银行兴业、梁子湖区、华容区等支行员工自发组织慰问活动。截至目前，鄂州农商银行累计向灾区捐出慰问品4.8万元、慰问金22.3万元。
大力支持灾后重建。
7月份以来，鄂州农商银行积极响应市委市政府号召，发挥金融服务“三农”主力军作用，积极发放救灾贷款，全力支持鄂州受灾企业及群众的灾后重建工作。截至8月5日，鄂州农商银行累计向受灾企业和农户授信5615万元，已投放贷款1605万元。
积极放贷支持灾后重建
做好调查摸底。灾情发生后，鄂州农商银行迅速启动应急响应机制，成立了防汛救灾指挥部和6个工作专班。其中支持客户灾后恢复生产专班由分管行长牵头，以信贷业务部、授信审查部为主体，依托遍布城乡的45家网点，抽调70余名信贷客户经理组成23个小组，对受灾客户进行调查摸底。信贷业务部门每天对客户受灾情况、预计贷款损失情况、受灾客户重建恢复生产资金需求情况进行监测和统计。截至7月底，累计对852笔、9.48亿贷款进行了排查，确定受灾客户509户、涉及金额1.39亿元。
迅速投放贷款。
为了让贷款以最快的速度、最准确的投向投放到受灾企业和农户手中，鄂州农商银行配套出台了相关政策。一是认真落实“三不”政策。对受灾客户存量未到期贷款，严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”政策，帮助客户自保自救。二是及时办理续贷手续。对受灾客户存量到期贷款，不增加新的担保条件，不收取任何费用，及时安排人员上门查勘，快速办理续贷手续。三是适时发放新增贷款。对受灾贷款农户，只要有恢复生产能力和具体生产经营项目，有增贷需求且符合省联社《抗灾救灾专项贷款管理暂行办法》的，辖区支行无条件组织客户经理上门对接，根据客户生产经营需要及贷款条件加速办理。
提供优质服务。
鄂州农商银行坚持特事特办，积极开辟救灾贷款绿色通道，为受灾企业和农户提供优质服务。一是救灾贷款资金实行“四专”管理，即专门对象、专项用途、专户管理、专人负责，救灾贷款从发放、支付、使用，到销售资金回笼等各环节，一律实行封闭运行，确保专款专用。二是办理救灾贷款实行“三优先”，即对救灾贷款优先受理、优先审批、优先放款。三是救灾贷款实行“两降”，即降利率，所有救灾贷款一律实行基准利率；降费用，所有救灾贷款一律不另行收取任何费用，最大程度减轻客户的负担。四是实行限时服务。存量贷款续贷业务原则上1天办结，最长不超过2天；新增贷款根据客户生产经营需要及贷款条件加速办理,争取3天办结，最长不得超过5天。五是延长工作时间。在受灾较重的梁子湖区、蒲团等乡镇，辖区内支行行长、客户经理保持全天候通讯畅通，对当天有救灾贷款发放的营业网点，实行延时服务。
防汛抗洪抢险工作大事记
7月2日 在红莲湖支行召开鄂州农商银行防汛抢险紧急现场会，成立防汛抗洪抢险指挥部及6个工作专班。
7月3日 省联社主任李亚华到红莲湖支行察看营业网点受灾情况，并部署后阶段抗洪抢险工作。
7月4日 成立梁子湖沼山东井段湖堤防汛突击队，每天安排6名突击队员（7月24日起每天2名）参加巡堤抢险。
7月5日 行长徐超、副行长周群胜到沼山东井慰问防汛抢险人员。
7月7日 从全行抽调30人组成防汛突击队，紧急赶赴梧桐湖及车湾闸参加抢险，行长徐超、副行长周群胜亲自带队。
7月14日 行长徐超到长港镇鄂城区防汛抢险指挥部所在地慰问防汛抢险人员。
7月17日 鄂州农商银行员工自发组织慰问团，带着绿豆汤、纯净水、西瓜、驱蚊药等物品到沼山东井慰问参加防汛抢险的武警官兵。
7月18日 董事长柯国良到沼山东井慰问当地乡镇、村防汛抢险人员，送出慰问金5000元。
7月23日、24日 纪委书记张金军、副行长秦宏京、周群胜、冯木林先后到太和刀口大圩、沼山东井大圩慰问防汛抢险人员。
7月25日 市政府召开全市银行业支持灾后重建签约会，行长徐超代表鄂州农商银行与4家受灾企业、2位受灾农户签订授信协议，授信总额4365万元。
7月28日 市政府在蒲团召开全市金融业支持灾后重建恢复生产现场会，副行长冯木林代表鄂州农商银行与2家受灾企业、1户受灾农户签订贷款协议，授信总额1250万元。
7月29日 省联社副主任冯春一行来到鄂州市蒲团乡和三江港区，慰问当地受灾企业，指导防汛救灾工作。
8月3日 鄂州农商银行领导和机关干部一行18人到茅圻村慰问受灾贫困户，向27户贫困户捐款捐物8800元。
——记鄂州农商银行抗洪好儿郎
“我要报名！”
“安排我去抗洪吧！”
“一切都准备好了，随时可以出发！”
……
这是7月份以来，鄂州农商银行抗洪抢险指挥部办公室接听全行干部职工最多的电话。
7月4日，因研判我市强降雨持续扩大，为了更好地组织参加社会防汛救灾工作，鄂州农商银行防汛救灾指挥部决定在全行招募抗洪抢险志愿突击队员。QQ群里的通知刚刚下达，报名人员的电话、短信、QQ留言就蜂拥而来，仅仅两个多小时，就有70多名干部职工报名。他们当中，有的年过半百、两鬓白白，有的刚刚20出头、满脸稚气，还有“巾帼不让须眉”的女员工也纷纷要求“参战”。
灾情，牵动着农商银行人的心！一方有难，八方支援！
每天，一支由6人组成的抗洪抢险小分队从总行出发，奔赴梁子湖沼山东井大圩巡堤值班点。无论是烈日曝晒还是狂风暴雨，鄂州农商银行防汛抢险突击队员24小时轮流值守在大堤上，定时巡查，及时处置险情，没有任何怨言。
最惊心动魄的日子是7月7日，梧桐湖车湾闸河水漫堤，险情告急！根据市防汛指挥部的命令，鄂州农商银行紧急集合30人的抗洪抢险突击队，由行长徐超、副行长周群胜亲自带队，紧急赶赴目的地。整整一天，他们和防汛抢险人员一起，装沙袋、运沙袋、扛沙袋，反复来回，挥汗如雨，抽空以馒头、面包充饥，按时完成了抢险任务，保证了河堤安全。
7月份以来，这样的场景每天都在上演。上至该行董事长、行长、副行长，下至一线网点柜员，鄂州农商银行广大干部职工顾全防汛大局，心系百姓安危，积极参加抗洪抢险，梁子湖、鸭儿湖、五四湖等地都有他们的身影。截至目前，全行参加防汛抢险人员已超过200人。
