供水服务:从家门口到心坎里

信息来源:鄂州政府网 日期:2024-05-30 语音:播放

  本网讯(全媒体记者戴静 特约记者刘剑平)5月25日,市水务集团有限公司在凤凰街道恒通小区开展“供水服务进社区、为民服务零距离”志愿服务活动。

  “如何判别自来水水质的好坏?”“自来水为什么有‘氯’味?”……在小区院内,市水务集团工作人员演示自来水的净化过程和讲解辨别水质好坏的方法。

  活动中,工作人员分成三组,一组人员向居民普及宣传涉水政策和节水常识,并耐心解答各类涉水咨询,手把手教居民线上缴水费,让大家“少跑腿”;二组人员做实验演示和派发水质知识宣传单,解释水黄、水垢、“牛奶水”等现象,加深居民对自来水水质的了解;三组人员深入居民家中,告知居民水阀门位置、漏水处理方法,为居民提供免费维修服务,并收集意见和建议。

  “今天的活动,让我详细了解了涉水政策,也知道了如何处理漏水。这样的服务,让大家感到很贴心。”居民郑小玲笑着说。

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