本网讯（记者张兮　通讯员张跃东）“短短两个多月时间，小区环境焕然一新，地面变得整洁了，停车有序了，楼道干净了。”昨日，长江100小区1栋居民深有感触地说。

　　曾几何时，说起凤凰街道菜园头社区长江100小区，居民直摇头：“车棚简陋不堪，车辆乱停乱放，不时有人从高空抛下一袋垃圾，环境又脏又乱。”

　　了解情况后，市政府研究室第一时间召开专题会议进行研究部署，成立党员服务队，将任务分解到人，每名党员包保30至40户居民，积极开展“敲门行动”，掀起“楼道革命”热潮。同时，主动与社区签订区域化党建共建协议，安排1名党建指导员深入社区帮助指导工作。

　　为贴近群众、拉近距离，市政府研究室党组一班人带头坚持高频下访、主动排查，逐户走访，分楼栋建立业主微信群，及时收集群众意见和建议。1个月时间，集中梳理群众意见20余条，对装修扰民、电梯卫生差等易解决问题及时协调物业管理公司解决；对房屋漏水、消防设施不配套等一时难以解决的问题，耐心做好解释说服工作，并加强与菜园头社区、小区开发商的沟通协商，共同寻求解决办法。

　　截至目前，市政府研究室共协调处理小区难题10余件，帮助小区补植草皮近1000平方米；与市城管执法委、堤防处、社区现场会商，将小区门面房前约170米场地纳入“40工程”，进行环境综合整治，目前基本完工；由物业管理公司投资建设的垃圾转运平台已完工，粉刷门楼墙面400多平方米；督促开发商完成小区化粪池整修改造，落实停车棚地面硬化，争取住建部门支持完成充电桩设施建设，改造步行道并铺设彩砖，更换破损井盖。

　　市政府研究室建立“一日一汇总、一日一交办、一日一了结”工作制度，对业主在微信群中反映的每一个问题，都及时作出回应。同时，常态化开展“敲门行动”，大力宣传文明创建、疫情防控及扫黑除恶等知识，广泛发动群众开展“楼道革命”，清除垃圾、杂物，美化小区环境，共同解决历史遗留问题。