一个城市的魅力，不仅在于外表，更在于精神。
　　行走在街头，随处可见头戴“小红帽”的志愿者，他们手持劝导旗，两眼紧盯着从身边穿过的非机动车辆和行人，一旦发现有不文明行为，立即挥动劝导旗快步走上前进行劝导。
　　在火车站，热情的青年志愿者，在为购票者提供咨询服务。
　　在小区楼道间，一群手拿铲子、扫帚的小志愿者，在清洁小区，为建设美丽家园出力……
　　满城尽是“小红帽”。川流不息的马路边，车水马龙的大街小巷，一个个“小红帽”犹如一朵朵“小红花”，绽放在城市的每个角落。年轻人争戴小红帽
　　11月18日，天空下着小雨。在凤凰路与滨湖北路交叉路口，身穿红马甲、头戴小红帽的一大一小两名志愿者拉着红绳，阻止行人闯红灯。这是一对父子，趁着周末，在机关单位上班的陈海峰，和儿子陈昕浩一起做交通文明劝导员。
　　“我们每4名志愿者一组，协助交警做好道路交通秩序维护和引导。”陈海峰说。
　　在他们的引导下，车辆自觉等待绿灯。“我们还会向行人发放交通法律法规等宣传资料。”小志愿者陈昕浩说，虽然天气寒冷，站久了很累，但一定会坚持下去。
　　雨越下越大，陈海峰仍坚守岗位。“淋点雨不要紧，既然参加了文明交通志愿服务，就要保证按时按点上岗值班，充分发挥作用。”陈海峰的举动深深影响着孩子。
　　陈海峰告诉记者：“这次站岗当‘小红帽’是向老同志‘争取’来的，我觉得年轻人更需要走上街头。”他说，这已经是他连续第2年参加交通路口文明劝导“小红帽”志愿服务活动了。
　　陈海峰不仅自己参加志愿服务活动，还带动孩子参加志愿服务活动。在他的感染下，单位里许多年轻人纷纷加入志愿服务的行列。
　　一直以来，志愿者们在城区银泰、鄂高、国际康城等近40个路口，协助交警开展文明交通劝导志愿服务活动，以实际行动纵深推进全国文明城市创建。
　　至目前，我市志愿者注册人数达到16万多人，注册比例超过全市常住人口的15%。今年，参加志愿服务活动的志愿者有12万多人，他们分别来自各地各部门和我市一些公益志愿者团队。
　　满城尽是“志愿红”
　　自我市开展创建全国文明城市以来，为展示鄂州形象，提升城市品质，我市积极组织志愿者，开展文明引导、文明交通、文明旅游、志愿服务进社区、进小区等系列志愿服务活动。
　　10月21日，在市中心医院，面对自助设备，部分就诊的中老年患者不知“如何下手”。肩披绶带的志愿者主动上前，耐心热情地引导。
　　11月29日，西山街道志愿者与石山社区志愿者一起为辖区居民送文明创建知识问卷，并入户宣传，提高居民参与文明创建的热情与积极性。
　　12月1日，在火车站候车厅里，多名身穿红色马甲的志愿者，免费为乘客提供姜枣茶、开水、泡面及部分药品，并为旅客提供出行咨询以及运送行李服务。
　　12月4日一大早，市一中与飞鹅社区志愿者来到辖区内的18个小区，擦洗小区楼道的栏杆，同时捡拾垃圾，并向小区居民宣传我市文明创建情况，宣传《鄂州文明20条》等。
　　随处可见的志愿者，用善意和文明为市民送去方便。“志愿大爷”祝光贤，十几年来，在南塔小学等学校门口，一手摇着小红旗，一手牵着年龄较小的学生，默默地将其护送到家长身旁。
　　在祝光贤的感染和带动下，很多学生家长、热心居民自发参与护学，如今杨湾社区有了志愿护学队。
　　“华容大姐”不仅温暖了福利院的老人，更成为华容区开展志愿服务、传递志愿精神的领头羊。在她们的感召下，越来越多的人参与到志愿服务活动中来，将之作为自己的精神坐标，在奉献中闪耀光芒。
　　如今，越来越多的市民欣喜地发现，在鄂州的大街小巷，随处可见一抹抹流动的红色。他们中，既有机关干部，也有企业职工，还有公益组织的成员；既有年轻人，也有老人和小孩。他们都满怀激情，为让这座城市变得更美而贡献力量，为鄂州平添一抹抹文明暖色。
　　当前，说文明话、办文明事、做文明人，已成为全市人民的共同追求和自觉行动。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，在每个人心中生根、开花、结果。
　　创建全国文明城市，是一次行动和思想的创建，让鄂州这座千年古城文明之花长开，文明之光熠熠生辉！（戴静）