本网讯 （全媒体记者盛鑫睿　通讯员钟少祥）情系万家，信达天下。近年来，中国邮政集团有限公司鄂州市分公司坚持以“创新服务理念、创建示范窗口”为抓手，着力提升干部职工的文明素质，实现邮政与社会共繁荣、企业与员工同发展，多次被评为“市文明单位”。

　　5月26日8时，记者在鄂州邮政分公司城南营业部看到，投递员们早已各就各位，对报纸、信件、杂志和包裹进行分拣，开始了一天忙碌的投递工作。

　　据介绍，该公司现有39个邮政服务网点、1个“三国文化”主题邮局、1个数码图文制作中心，服务客户数56.74万，管理客户资产规模达172亿元。葛店经开区邮件处理中心承担省内进口分流、省际出口直发分拣运输任务，日最高处理量达20万件。

　　为了更好地满足基层、服务群众，该公司不断提升服务能力，实现网点渠道现代化、网运投递专业化、科技服务智慧化，截至目前，设置邮快驿站65个、村邮站142个、自助存取款机93台。同时，结合行业特点，利用电商资源优势，协助结对帮扶村共谋产业发展，支持乡村建设，在临江乡黄柏山村建立邮政农家书屋，开展乡村治理、乡风文明建设等帮扶工作，为当地村民办实事，切实践行国企的担当，展现国企的作为。

　　该公司以客户满意为准绳，加大对营业窗口服务标准化建设和服务设施建设投资力度，不断完善服务设施，优化美化服务环境，提高窗口人员、营投人员服务水平，树立邮政新形象。同时，将全国文明城市创建工作融入邮政发展的方方面面，定期参加社区志愿服务活动，关爱留守儿童、空巢老人、生活困难群众，组织开展无偿献血、植绿护绿等活动，不断提升邮政企业的社会影响力，让“邮政绿”与“志愿红”交相辉映。

　　近年来，该公司始终坚持以文明创建促进业务发展，以发展成果检验创建水平，带领全体干部职工进一步贯彻新发展理念，推动鄂州邮政在发展模式上转型、在发展思路上升级，圆满完成各项发展指标。2021年至2022年度，公司党委被市经信行业党委评定为 “A类党组织”；客户满意度居全省市州第一，成为全省标杆；荣获湖北省邮政企业“比学赶帮超‘服务质量’创优争先单位”称号。

　　文明单位创建重在持之以恒、久久为功。该公司总经理陆泳表示，将始终坚守“人民邮政为人民”的初心，践行“情系万家、信达天下”的使命，彰显服务乡村振兴主力军的责任担当，打通工业品下乡和农产品出村“最后一公里”，为我市争创全国城乡融合发展示范区、打造国际一流航空货运枢纽贡献邮政力量。