□ 李洪江
一座理想的城市,既要有光鲜亮丽的“面子”,如个性化的地标、繁华的大街;更离不开温暖包容的“里子”,即那份让居民感受到的舒适、便利与归属感。相较于“面子”的直观呈现,“里子”的营造更考验着城市管理的智慧与温度。
近日,我市一些社区设立的临时便民疏导点,便是为城市增添“里子”温暖的有益尝试。它为以往“打游击”的挑担卖菜者提供了相对固定的经营场地,并通过明确的规则,如限定时间、规范秩序、各自清场等实现了有效管理。这一举措,既让小摊小贩们感受到了城市的温暖善意,也因其带来的便利与“烟火气”,获得广大居民好评。
聚而为城,市井百态,小摊小贩是城市里一道流动的风景,他们为城市生活带来便利与生机,但其引发的占道、卫生等问题,也长期困扰着城市管理。过去,尽管有引导入市、划区经营等规定,但因种种现实因素,小摊小贩们仍像打“游击战”一样,游走在城市管理的缝隙之间。
这就构成了城市发展中的一对现实矛盾:一方是城市对“文明味”的追求,另一方是居民对“烟火气”的需求。而临时便民疏导点的价值,正在于找到了一个精巧的平衡点,通过疏导与规范,将“烟火气”纳入文明的框架,让不同的需求得以和谐共存。
从经济价值看,一篮青菜、几个萝卜或许微不足道,但其背后所彰显的城市包容度,却实实在在地温暖人心。城市的服务核心在于人,这种温暖正是基于合情、合理、合法的治理所生发的“里子”。
“面子”是城市的形象,“里子”是城市的支撑。没有温暖的“里子”,便难有持久的“面子”。为小摊小贩设置临时便民疏导点,只是其中的温暖行动之一。餐饮店的油烟达标了,空气质量这个“隐形福利”,会让大家感到身心舒爽;“首违不罚”,会让生活在这座城市的人们有被包容的归属感;“投诉有门”,会让大家有幸福的“托底感”……凡此种种,无一不是城市温暖的“里子”。
既有“面子”又有“里子”,既见文明又见人情,“烟火味”与“文明味”和谐共生,是管理艺术的平衡,也彰显了一座城市的文明高度、包容胸怀与治理智慧。