自疫情发生以来，凤凰街道江城社区10名网格员一直坚守岗位，开展疫情监测、入户排查、病例转送、生活保障等疫情防控工作，每天一大早出门，深夜回家，一趟又一趟穿行在小区，千方百计筑牢战“疫”第一道防线。

　　在这个非常时期，或许她们是“不合格”的母亲、“不称职”的妻子、“不孝顺”的女儿，但她们在防疫战线展现了巾帼担当，贡献了巾帼力量，坚定“逆行”的身影是这个春天最美的风景。

 

　　冒险转送病人

　　2月10日晚，裕江花苑一婆婆陪老伴去医院后自行离开，天黑了婆婆还没到家，家属很着急。

　　网格员刘芬得知情况后立即出门寻找，沿路找了一圈也没发现。刘芬心想，婆婆可能已回去了。于是返回婆婆家，敲门无人应，因婆婆耳背，刘芬又使劲拍门……良久，门开了，婆婆出现在门口，刘芬悬着的心才放了下来。

　　第二天，婆婆的老伴被确诊为新冠肺炎，婆婆作为密切接触者要隔离。刘芬来到婆婆家，不管怎么劝说，婆婆就是不愿意去隔离点。刘芬只好给其家人打电话，请求帮忙。2月12日，婆婆的儿媳打来电话，同意把婆婆送到集中隔离点，当天下午，刘芬上门帮婆婆清理好生活必需品后，又将她送到隔离点，并交代其注意事项。2月13日，婆婆的老伴经医治无效离世，婆婆也被确诊了。当天14时，刘芬和包保人员去隔离点为婆婆收拾好行李，将婆婆送上前往医院的车。

　　全力代购代送

　　主城区封闭管理升级后，居民的生活必需品由社区统一配送。开展代购服务以来，网格员常常是接不完的电话、记不完的订单。每天，网格员不是在为居民购买生活物资，就是在为居民配送物资的路上。

　　严文是通用小区的网格员。通用小区是老旧小区，居民年纪偏大，不少老年居民无法理解先付款下单、隔天送菜的模式。严文特地上门解释，每天发放菜包后，还对那些有需要但没订购的居民进行统计，如果有多余的菜包，就一一给他们送去，尽量满足大家的需求。

　　2月24日上午，严文在通用小区发放了100份蔬菜包和35份粮油包，回来时错过了饭点，当她吃着凉透的盒饭时，居民群里有人发消息说：“这样的菜怎么好意思送来给我们吃？是不是把挑剩下的给我们了？” 看着这条消息，面对社区领导的查问，严文眼泪在眼眶里打转，又笑着说：“尽己所能照顾每位居民的感受，我问心无愧，受点委屈没什么！”

　　急病人之所急

　　迎花小区居民于女士是肿瘤患者，在家服药治疗，眼下药快吃完了，急需去老家东沟镇拿药，可封闭管理期间不能出去。

　　3月5日，于女士打电话向网格员求助。网格员程军立即联系车辆，可社区应急保障车都出去了，一时回不来。

　　程军心急如焚。市委政法委包保干部熊向阳得知情况后，立即带上程军驱车前往东沟镇拿药。拿到药后又马不停蹄往回赶，程军将药送到于女士手中叮嘱道：“要注意身体！有什么需要，随时给我们打电话。”

　　2月23日，裕江花苑一糖尿病患者要买胰岛素，网格员刘芬立即赶到药店，刚买好药送到患者家时，又一居民要买降血压的药，刘芬再次往返药店。

　　当天下午，刘芬连续往返药店3次：“不能耽误病人治疗，我累点也值得。”

　　耐心化解纠纷

　　一个多月的封闭管理，居民们宅在家中，有的火气特别大。前不久，油厂小区居民刘先生情绪激动地打电话投诉，称楼上住户总是制造噪音，影响他休息。

　　网格员胡新迎得知这一情况后，立即赶往刘先生的住所。

　　经了解，原来楼上住户上幼儿园的孩子通过网络，在老师指导下拍皮球发出的声音。“现在不能出门，我只能在家睡觉，吵得我怎么睡？”刘先生烦躁地说。胡新迎不急不躁，好言相劝，“我已经跟对方沟通过了，以后会尽量注意活动时间。您也站在对方的立场想想，如果不是休息时间，就让孩子玩一会儿吧。如果您在家闷得慌，欢迎加入我们的抗疫志愿者服务队，做一些有意义的事情。”

　　在胡新迎耐心调解下，双方消除了隔阂和矛盾，促进了邻里团结。

　　其实，这样的故事每天都在上演。

　　江城社区10名女汉子，用自己柔弱的身躯，为社区筑起了一道道坚固的防线，守护着辖区居民的平安。

　　记者  黎俊荣   通讯员  蔺少波 张万恬梓