湖北省鄂州市退役军人事务局“三到位”抗击疫情侧记

　　疫情发生以来，湖北省鄂州市退役军人事务局自觉把疫情防控阻击战当作践行初心使命、检验部门战斗力的主战场，充分发挥退役军人服务保障部门的职能作用，不畏艰险、迎难而上、忠诚履职，形成强大的工作合力，切实为坚决打赢疫情防控阻击战贡献力量。

　　一、思想政治引领到位，退役军人聚“三力”同心抗疫

　　面对严峻复杂的新冠肺炎疫情，该局闻令而动，通过397个退役军人服务中心（站），运用短信、微信、电话等多种方式发出倡议，引导退役军人在抗击疫情中发挥积极作用。全市退役军人纷纷响应，6000余名退役军人第一时间履行了“若有战、召必回”的铮铮誓言，投身抗疫前沿。

　　一是坚守岗位全力抗疫。在全市各条抗疫战线上都有退役军人作为先锋队、突击手奋战的身影。全国模范退役军人钟国庆等市场监管战线的退役军人、全省模范退役军人余光等公安战线的退役军人、李坤等医疗战线的退役军人、龚波等环卫战线的退役军人、李超等通信战线的退役军人、张隆卫等机关事务服务战线的退役军人，以“无需扬鞭自奋蹄”的激情和勇气，忠诚担当，无私奉献，把初心谱写在行动上，把使命履行在工作中，从严、从细、从实、从紧做好疫情防控各项工作，以实际行动展现了退役军人的责任与担当。丁晨峰、余冬梅等抗疫夫妻、抗疫父子、抗疫兄弟，携手同行，舍小家、为大家，用无惧的勇气担当，战斗在抗疫的最前线，用暖心的千言万语，赢得了群众的支持配合。

　　二是志愿服务加力抗疫。退役大学生女兵高娟和老兵石利国、余启田、苏顺银以及青年退役军人李海峰、罗泽君等近千名退役军人就近就地参加了各区退役军人志愿服务队，积极参与社区疫情联防联控，承担摸排登记、卡点值班、体温检测、防疫宣传、环境消毒、小区管控、村湾隔离、教育管防、民生保障等疫情防控任务，他们或卡点值守风雨无阻，或巡逻劝导走街串巷，或登记排查进村入户，或分发物资挨家挨户……累计摸排居（村）民1.5万户3万余人，进村入户张贴宣传资料近3万余份；编发宣传信息万余条，消除居民的恐慌心理；累计提供买药、购菜等服务近万人次，积极帮助群众解决生活难题。

　　三是捐款捐物助力抗疫。自疫情防控以来，每天都有退役军人的无私捐助。据不完全统计，全市先后有近千名退役军人捐款捐物，价值30余万元。他们中有军转干部、有退役士兵、有参战老兵、有困难退役军人，还有已去世退役军人的家属……有的年事已高、有的疾病缠身、有的家庭困难……但都积极参与，奉献爱心，在危难面前充分诠释“退伍不褪色、大爱显担当”的崇高精神。其中，严顺开、余启田、叶建平、杜五云等270名在广西边防部队服过役的退伍老兵及已去世老兵的家属捐款51100元；徐海卿等179名企业军转干部捐款29700元；宝武集团鄂城钢铁公司余学安等14名企业军转干部捐款8000元；程潮铁矿程祥生、胡圣国等25名退休军转干部捐款6800元；原八八七四五部队七六级退役老兵杨汉华等55人捐款11800元；吕松华等16名残疾军人捐款5800元；和馨居胡响林等6名退役军人捐款1000元；原八四五零四部队95级余书龙等33名退役军人捐款1万元；96岁高龄的老兵熊之伍捐款1000元；87岁的军休干部曹振书捐款1000元……

　　二、堡垒作用发挥到位，机关党员展“三心”同向抗疫

　　该局有力引导党员干部充分发挥先锋模范作用，让党的旗帜在疫情防控第一线高高飘扬。因防控措施扎实，该局结对帮扶的华容镇芦花村为“零感染”村，该局包保的南塔社区二网格22个小区被认定为“无疫情小区”。

　　一是领导带头践初心，勇当“主心骨”。局党组第一时间召开会议，成立以党组书记、局长为组长，班子成员为副组长的疫情防控领导小组，成立疫情监控、舆论宣传、政策咨询、权益维护、综合协调、物资保障等6个工作专班，保障了全系统抗击疫情工作有力有效有序开展。1月23日到2月3日，班子成员轮班带队下沉樊口社区开展入户宣传、电话排查、卡口测体温等工作，带队下沉扶贫结对包保村华容镇芦花村开展防疫工作，送去消毒酒精2桶100斤、84消毒液2桶100斤、口罩1000只等防疫物资。2月4日至3月19日，局班子迅速动员全体机关干部下沉南塔社区二网格，迎难而上、忠诚履职。3名班子成员全天蹲守社区，带头领取包保任务、带头入户走访宣传、带头服务群众、带头卡点值守，带头夜宿帐篷，并做好督查督办、后勤保障等工作，切实做到亮明身份在一线，当好表率在一线、冲锋战斗在一线、关心关爱在一线。3月8日牵头包保南塔社区以来，对封闭管理工作开展督察39次，协调解决难点问题30个，封闭管理工作第二次排名并列全市第一名。

　　二是全员上阵展忠心，争当“急先锋”。机关全体党员全部下沉南塔社区，采取上门、电话、短信、微信等方式，对包保的1571户居民，挨家挨户宣传防疫知识，询问居民家庭情况、身体状况，精准摸排“四类人员”，做到了入户走访不漏一人，线索报告不漏一条。包保的二网格有47栋楼98个单元，多数为老旧小区、无物业，开放式出入口多，中老年住户比例高，疫情防控难度大。该局24名党员组成3支抗疫突击队，先后分设4个哨棚、8个卡口，严格落实小区封闭管理制度，做到进口必拦、身份必问、体温必测、信息必登、外出必劝。3月19日封控措施调整后，包保干部连夜将通行证送到1千多户居民手中。一个多月来，无论是刮风下雨，还是白天黑夜，大家都坚守岗位、任劳任怨，受到居民的一致好评，收到感谢信1封、电话致谢3次。同时，系统党员干部还自发捐款10300元，助力我市疫情防控。

　　三是为民服务献爱心，甘当“贴心人”。防控期间，包保干部先后6次上门全覆盖，发放口罩6400个、84消毒液292瓶、酒精435瓶、爱心菜2000余户，对包保的小区全部进行了消毒处理。专门制作了疫情防控包保卡送到居民手中，写明包保人姓名及联系电话，并在卡片上标注了“不出门、不上楼，健康码每天打卡”等温馨提示，特别是对95名残疾人、高龄老人等特殊群体和30户“三类人员”，实行一天一次电话问候，一天一次入户了解。在加强疫情防控知识宣传的同时，实行定人定向个性化服务。累计为居民配送菜包和免费物资2100余户次、为95名特殊群体人员上门送菜送药500余户次、推广宣传健康码2200余人次、凌晨陪护居民看急诊1次、慰问单亲家庭1户，扎扎实实地将党和政府的关心关爱及时传递到了居民的手中、心中。

　　三、统筹协调优化到位，多方力量集“三线”同行抗疫

　　在全力做好抗疫中心任务的同时，该局还深入开展拥军优属工作，特殊场所疫情防控工作，全方位整合力量，始终如一地把防控工作做深做细做到位。

　　一是医疗战线勇往直前。该局直属的优抚医院作为全市收治发热精神障碍患者的定点医院，处于防疫最前沿。该局督导优抚医院对住院病人进行科学救治。紧急改造病区，将收治的14名发热精神障碍患者全部安置于六楼病区进行单间隔离，并与市级专家组多次进行实地、网上会诊，严格按照诊疗指南进行治疗。对在院的普通精神障碍患者进行分区隔离，供应营养餐和预防性中药，增强免疫力；对医护人员进行合理安排。抽调7名医护人员进驻市三医院开展为期一个月的医疗应援工作，对在院的医护人员供应营养餐和预防性中药，并安排在酒店单间住宿，避免交叉感染；对院感措施进行具体细化。对整个院区每日消毒两次，执行预检分诊制度，对进出的人员进行体温筛查，并规范化处置医疗废物、医疗废水，对使用过的一次性口罩、防护服等物品严格按照有害垃圾处置。因措施得力，目前在院患者均病情稳定。

　　二是服务战线毫不松劲。该局对集中服务军休干部、重点优抚对象的军休所、光荣院加强督查督导，切实做好服务工作。市军休所为服务对象实行“三个一”，即每天一次消杀处理，每天一次电话或微信慰问，每天采买一次生活物资送上门，让军休干部们“家里有粮、隔离不慌”。对患有慢性病需长期用药的军休干部，想方设法帮助解决用药问题，保障康复治疗不断线，把组织的关心落到实处。光荣院供养的老人平均年龄在85岁以上，最年长者已经95岁高龄。该院实行“五个严格”，即严格封闭管理、严格测量体温、严格消毒保洁、严格供餐服务、严格防护要求，确保了院内集中供养的老人和工作人员“零感染”。该局还优化服务，制发《关于暂停对外接待服务的公告》在网站、微信上公示，在大门口张贴，引导广大服务对象不流动、不聚集。疫情防控期间通过“网上办”、“电话办”、“邮寄办”等方式办理服务对象的各类诉求，慰问困难退役军人6人，优抚对象临时价格补贴也直达个人账户。通过干部职工在繁忙抗疫之余的加班加点，确保了业务工作“不掉线”，为民服务“不断档”。

　　三是双拥战线军地联动。战‘疫’不忘‘拥军’，全力保障部队所需物资，走访慰问7个防控一线军队医护人员家庭，帮助他们解决日常生活物资、日用品、药品等问题。为10余名在役军人家庭帮助解决看病就医、生活保障等难题。驻鄂州部队官兵也积极投身战“疫”一线，日夜奋战、顽强拼搏，为疫情防控作出了重大贡献，谱写了爱民为民新篇章。武警鄂州支队、消防鄂州共出动执勤勤务、技术服务及突击队员1000余人次，累计对道路、社区、医院、宾馆等场所进行消毒杀菌达19.67万㎡，协助相关部门搬运医疗、生活物资700余吨，开展灭火救援实战演练50次，对6家定点医院、89处隔离点、32家发热门诊、5家增援医疗团队入住酒店和6家防疫物资生产、储存场所进行上门服务指导，发现火灾隐患212条，提出技术指导意见98条。海军鄂州舰官兵也心系鄂州发展，情系鄂州人民，自发为鄂州捐款26450元，并参与录制海军宣传片为鄂州加油。

海军鄂州舰官兵为鄂州加油