本网讯 （通讯员赵小丰）2月27日，华容区开展2024年第一季度区委书记大接访活动，面对面倾听群众诉求，现场回应群众关切，着力化解群众“烦心事”，切实办好群众身边事。

　　接访现场，接访领导耐心倾听，仔细询问，认真翻阅来访群众递交的书面材料，并详细做好记录。对于能当场解决的问题，责成相关部门第一时间给予解决；对情况特殊复杂当场无法解决的问题，按照“清单制+责任制+限时办结制”的要求，督促有关部门持续跟进，确保能够及时有效回应群众关切，以实际行动和问题解决成效来切实维护群众的合法权益。

　　群众利益无小事，华容区大力弘扬“四下基层”优良传统，变群众上访为领导主动接访、下访，聚焦群众所急所盼，直面群众最关心、最直接、最现实的利益问题，推动信访问题解决，用心用情做好群众工作，切实提高群众的获得感、幸福感、安全感。

　　据统计，此次书记大接访共接待34批次61人，现场政策解释答复解决4件，主要涉及劳动保障、征地补偿、金融投资受损、涉法涉诉类信访问题。