本网讯（全媒体记者徐麟）近日，省委主题教育领导小组办公室深化实践活动工作专班发布了《全省深化党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动典型案例汇编》。其中，《鄂州市完善“三张清单”闭环管理工作机制》《鄂州市建立社会治理“半月谈”机制》《鄂城区优化小区治理单元》《鄂城区破解二次供水设施改造难题》等4个案例成功入选。《鄂州市村民议事协商委员会议事规则》入选《全省深化党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动制度性成果汇编》。

　　针对“三张清单”制作过程中存在的群众需求找得不准、解决措施不实、研判分析不够、取得成效不佳等问题，我市坚持做实做细“建、管、研、督、晒”五个环节，制定《“三张清单”操作手册》，对为什么要建清单、怎么建好清单、如何做实清单作出详细说明，提出明确要求；依托鄂州协同办公系统，开发“三张清单”网上填报、管理功能模块，实现对清单的便捷、安全、高效管理；逐个分析群众反映的问题，查找问题存在的原因，提出有效解决措施；市实践活动工作专班采取“四不两直”方式，深入各地各部门，检查清单制定、问题办理、动态更新等情况，及时纠正工作偏差；将“三张清单”的问题收集、办理情况定期在村（社区）、学校、企业等基层点位公示，接受群众监督评价，实现清单高质量闭环管理，有力推动解决了就业、教育、医疗、托育、养老等一批民生难题，让群众得到更多看得见、摸得着的实惠。

　　为进一步拓展常态化收集社情民意的渠道，充分发挥群众在基层社会治理中的主体作用，我市还创新建立社会治理“半月谈”工作机制，每隔半月举办一场座谈会，以群众为主体，由一名市领导主持，相关部门负责人参加，现场“找病灶”“开药方”。目前，“半月谈”活动形成了“谈—报—交—督—考—评”工作闭环。共汇总梳理群众反映的问题94个，办理回复率达95.7%，实现了干部与群众同心同向、同频共振、同题共答，真正把群众需求、群众呼声转化为党委、政府联系服务群众的实际行动，将尊民意、汇民智、解民忧、聚民心落到了实处。

　　适度的治理单元是居民有效自治的基础。鄂城区统筹考虑历史沿革、规划布局、辐射范围、承载能力、群众意愿等，按空间和认同度，以小区为单位将治理单元分为封闭独立、开放融合、开放认同三种类型，强化党建引领，健全组织架构，提升小区治理效能，推动基层治理体系和治理能力现代化。主城区的33个社区545个小区，确定封闭独立型303个、开放融合型178个、开放认同型64个。成立小区党支部540个，组建小区群团组织1132个、业委会470个、社区社会组织1181个，推选楼栋长3151名，“纵向到底、横向到边”组织体系初步构建。每月召开“三方协同”联席会，结合支部主题党日，开展议事协商1120场次，协商解决居民关心的问题796个，党建引领小区治理机制作用有效发挥。

　　随着城镇快速发展，城镇用水量激增，供水管网水压有所降低，存在水质不稳定、水压不足等问题，早年建设的多层住宅楼未增设二次加压设施，影响居民正常生活。为切实解决居民用水难题，鄂城区汇聚群众智慧、各方资源、多方力量，合力破解二次供水设施改造方案“怎么定”、资金“哪里来”、质量“怎么管”三大难题，提升城市供水保障能力，确保居民用水安全。截至目前，共有34个小区完成二次供水设施改造并实现通水，5580户重新铺设了进户水管并配备 “一户一表”，2.2万余名居民享受到同网、同价、同质、同服务。