全媒体记者 黎俊荣

　　“电话问题看似小事，实则是工作作风和对人民群众的感情问题……”10月19日,在鄂城区人民法院七楼执行指挥中心，一次别开生面的集中学习会在进行。这是鄂城区人民法院开展的主题教育第十次集中学习。

　　（一）

　　“每一个人民法庭就是一个小型的战斗堡垒，每一名党员就是堡垒的一面旗帜，我们要让党旗高高飘扬在审判一线，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。”会上，第三支部书记李健结合主题教育，交流分享了如何 “突出审判抓党建　抓好党建促审判”的好点子、好做法、好经验，让学习人员受益匪浅。

　　“这起纠纷衍生为诉讼案件，根源在于当事双方发生意见分歧时未能及时解决。”党员代表刘义波结合典型案例，谈心得体会，谈工作中的不足，并就如何丰富诉源治理手段、优化法治化营商环境进行了认真思考，引发了大家共鸣。

　　“我与群众沟通和交流的办法不多，能力不够，因而有畏难情绪，怕跟群众打交道。”党员周子怡认真反思自己在群众工作中存在的不足，并对照主题教育要求明确了今后努力方向。她说：“我定会用真心想着群众，用虚心请教群众，努力让人民群众在每个司法案件中不仅感受到司法力度，更感受到司法温度。”

　　该院党组书记、院长周国旗在集中点评时指出，党员代表立足职能，联系实际，交流对学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的心得体会，从小事、小案、小节入手，上升到理论认识、思想根源层面，对如何促进审判工作高质量发展和转变司法作风作出了很多思考，符合“以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干”的要求。

　　“主题鲜明，形式新颖，效果突出，既严肃认真，又生动活泼，有很多值得学习和借鉴的地方，为学习活动作出了示范和表率。”应邀参加活动的市中级人民法院党组副书记、常务副院长杨尚文建议，要进一步进行自我剖析，结合本职工作，讲真话，讲实话，讲心里话，让大家有“共情”能“共鸣”；要让更多青年干警参与进来，在主题教育中铸魂提能；要坚持学思用贯通、知信行统一，切实将主题教育成效转化为推动工作的强大动力。

　　（二）

　　“不接电话这个小事小节，暴露的是拖沓庸散，伤害的是群众感情，影响的是法院形象。”学习会上，鄂城区人民法院把“办案人员无故不接电话”问题列入主题教育重点问题清单予以专项整治。

　　“近段时间，我经常接到群众投诉，说办案人员不接电话,有的情绪还非常激动，由此产生的次生矛盾较多。”周国旗说，“办案人员无故不接电话”专项整治是该院党组对信访案件和当事人反映较多问题的应对举措。

　　“小切口的整治和改革，小问题的着手和解决，小矛盾的处置和化解，是主题教育‘学思想、强党性、重实践、建新功’总要求与司法实践的有机结合。”该院干警代表刘海对“办案人员无故不接电话”专项整治谈了自己的认识，他说，“要将回应群众关切、接听当事人来电当做送上门的群众工作和政治任务落到实处。如果没有及时接听电话，也要在事后进行回复，做到有电必回，有信必复。”

　　“人少案多不是不接电话的借口，不能以牺牲群众的知情权和诉请权换来所谓的效率。”周国旗表示，将通过不接电话这个小切口专项整治，达到遏制信访增量、提升办案质效、转变司法作风的目的，让法官回应群众诉求变得更加主动，把践行司法为民落到实处。