本报讯（通讯员黎淑慧）3月14日，农行鄂州分行组织开展“3· 15”金融消费者权益保护宣教活动。

　　当天上午，吾悦广场人头攒动，农行鄂州分行展位前咨询的市民络绎不绝。工作人员身着统一制服，围绕“消费维权、防范非法金融、消费金融、适老化服务、外籍来华金融服务”五大主题，通过发放宣传手册、案例讲解、互动问答等形式，现场答疑解惑和普及金融知识。

　　“遇到金融纠纷该怎么办？”“如何识别霸王条款？”针对消费者常见的维权难题，工作人员通过简要讲解《金融消费者权益保护实施办法》，手把手教市民通过正规渠道投诉维权，并重点提示警惕“高息理财”“虚假宣传”等陷阱。

　　“下一步，我们将以本次活动为契机，始终秉持‘客户利益至上’的原则，为营造安全、透明、健康的金融生态贡献农行力量。”农行鄂州分行相关负责人说。