本网讯（通讯员 余博）日前，建行鄂州分行凭借高度的责任感和警惕性，成功拦截一起外汇诈骗案件，为客户挽回资金损失。
8月11日，建行鄂州凤凰支行接到客户的紧急求助，称其于8月10日遭遇诈骗，诈骗分子将一笔外汇汇至香港账户。
建行鄂州分行公司业务部与凤凰支行迅速采取风险控制措施，暂停涉事银行卡的非柜面交易功能，同时向香港某银行发起查询查复，以追踪资金流向并要求香港某银行退汇。经过几次沟通，8月12日，香港某银行将该笔资金退回。8月13日，客户携带身份证将该笔资金转入自己的银行卡。
目前，该客户已向公安部门报案，案件正在进一步调查之中。
近年来，外汇诈骗案件频发，诈骗分子常以高收益投资、虚假购物、旅行支出等名义诱导受害人转账。建行鄂州分行相关负责人提醒广大客户，办理外汇业务时，务必核实收款方信息，谨慎对待陌生人的资金往来要求。如遇可疑情况，应立即联系银行或报警，避免资金遭受损失。
