本网讯（记者刘伟）昨日，记者从市市场监管局12315指挥中心获悉，“十一”期间，12315平台接到消费者各类诉求共计309件，为消费者挽回经济损失1.12万元。

　　据统计，309件诉求中投诉74件、举报12件、咨询223件。其中，商品类投诉38件、服务类投诉36件。商品类投诉仍以一般食品、交通工具、家居用品、服装鞋帽等问题居多；服务类集中在餐饮住宿、文娱、美容美发等方面。

　　12315指挥中心提醒广大消费者，节假日购买商品或享受服务时，谨慎消费，不要轻信商家低价促销或虚假夸大的广告宣传，仔细阅读活动内容、使用说明或询问清楚具体功效、服务条款等。要注意保留相关证据，如消费凭证、广告宣传单页等，一旦合法权益受到侵害，及时拨打12315热线电话，维护自身合法权益。