本网讯(记者童勰 通讯员刘丽)今年的“6·18”年中大促已在各大网购平台拉开帷幕,网购狂欢的同时也是网购投诉的高发时段,连日来,市市场监管局葛店分局在辖区开展端午节“6· 18”期间市场监管工作,切实保护消费者和经营者的合法权益,维护公平有序的交易秩序。
线上规范电商促销行为。针对“6·18”网络集中促销期间易出现的违法违规行为,采取集中行政约谈方式进行事前防控,并加强事中事后监管,督促网络集中促销组织者、经营者依法合规开展网络集中促销活动,保护消费者知情权、选择权。
线下严查大型商超。重点检查销售商品是否明码标价、有无虚假促销、经营者是否证照齐全、食品经营是否具有合格证明及检验报告、经营场所是否卫生、渠道进货是否正规、索证索票是否齐全等环节。
强化政务值守。严格落实岗位责任制和8小时外值守备勤制度,畅通消费维权举报渠道。建立和健全应急协调机制,提升突发事件应急反应能力,及时受理和处理消费者投诉举报。